Essi Gaziemir Şubesinde Kalitesiz Pedikür Ve Hijyen İhmali

Uzun süredir düzenli olarak gittiğimiz Essi Gaziemir şubesinde, 2026 Ocak ayında aldığım pedikür hizmetinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Protez tırnakta kullanılan kağıt törpü ile ıslak manikür ve pedikür yapılmaya çalışıldı; personel ise sadece kuru manikür‑pedikür bildiğini ve bu şekilde de olabileceğini söyledi. Yıllardır bu işlemleri yaptıran biri olarak, hijyen ve uygulama yöntemleri konusunda böyle bir rahatlık görmek beni çok rahatsız etti.

Bu işlem için 2.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım, ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığı olmaktan çok uzaktı. Uzun zamandır bu şubeye gelip giderdik; ancak özellikle son zamanlarda belirgin bir gevşeme ve özensizlik olduğunu fark ediyorum, bunun yönetimle mi ilgili olduğundan da emin değilim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra şube ile özellikle bir görüşme yapmadım ve açıkçası bir daha gitmek de istemiyorum.

Bu süreçle ilgili olarak, hem uygulama standartlarının hem de personel eğitim ve denetimlerinin gözden geçirilmesini, hijyen ile hizmet kalitesinin eski seviyesinin üzerine çıkarılmasını bekliyorum. Ödediğim ücret karşılığında yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve bu durumun telafisi için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.