Üç Hafta Boyunca 36.690 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Essa Hukuk aracılığıyla yürütülen 2587… numaralı dosyam kapsamında, tarafıma ödenmesi gereken 36.690 TL tutarındaki müşteri hak edişi yaklaşık üç hafta boyunca hesabıma yatırılmamıştır. Sigorta ilk ödemesi ve müşteri hak edişinin oluştuğunu gösteren kayıtlara rağmen bu tutarın hâlâ tarafıma ulaştırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bugün telefonla Essa Hukuk’u aradığımda, muhasebe birimi ödeme sıram gelince yapılacağını, ödeme tarihini bilmediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti; buna rağmen net bir tarih verilmedi. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen herhangi bir ödeme planı, yazılı bilgilendirme ya da açıklama tarafıma iletilmemiştir.

Hak ettiğim 36.690 TL tutarındaki ödemenin daha fazla geciktirilmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.