İki Değer Kaybı Dosyasındaki Gecikmeli Ödeme Ve Sürekli Oyalama

Ocak ayında Ankara Balgat’ta bulunan Essa Hukuk Bürosu’na iki adet araç değer kaybı dosyamın takibi için vekalet verdim. Vekalet işlemleri için gelen müşteri temsilcisi iş yerime kadar gelerek noter sürecini yürüttü ve noterlik ücretini kendisine elden ödedim. O tarihte dosyaların en geç 3 ay içinde sonuçlanacağı ve ödemelerin yapılacağı açıkça söylendi.

Süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmayınca tekrar aradığımda bu kez işlemlerin aslında daha uzun sürdüğü, 3 ay daha beklemem gerektiği ifade edildi. Toplamda 6 ay geçtiğinde yine benzer şekilde 3 ay daha gibi oyalayıcı açıklamalar yapıldı. Dokuzuncu ayda artık kesin ödeneceği söylendi, şu an onuncu aydayız ve hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İki değer kaybı dosyasından küçük olanı için yaklaşık 4.000 TL’lik bir ödeme Mayıs ayında yapılmıştı. Asıl yüksek olan ikinci dosyada ise başlangıçta yaklaşık 30.000 TL civarında olacağı belirtilen tutar daha sonra 15–18 bin tl gibi farklı rakamlarla dile getirildi ve en son 20.000 TL civarında olduğu söylendi. Ancak bu dosya için bugüne kadar tek kuruş ödeme yapılmadı.

Bu süre zarfında büro ile sürekli telefon üzerinden görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin daha sonra işten ayrıldığı söylendi ve ondan sonra net bir muhatap bulmak iyice zorlaştı. Farklı isimlerde müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her seferinde “bugün, yarın, haftaya” gibi oyalayıcı cevaplar ve hukuki süreçten bahseden ama somut bir karşılığı olmayan açıklamalarla geçiştirildim. Elimde eski aracımla ilgili kaza belgeleri ve ilk görüştüğüm kişiyle WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalar bulunuyor.

Bu noktada mesele sadece para değil; verdiğim noterlik ücretini dahi geri alamamış olmak ve aylarca bu şekilde oyalanmak, kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissetmeme neden oldu. Dosyamın akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgi verilmesini, değer kaybı dosyalarımdan doğan alacağımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.