Aracımın Değer Kaybı Ücretinin Gecikmesi Ve Açık Bilgi İsteği

2025 yılının Ekim ayında aracımın tampon ve bagaj kapağına başka bir aracın çarpması sonucu sanayideki bir tamircinin yönlendirmesiyle Essa Hukuk ve Danışmanlık şirketine vekalet verdim. Vekaleti verene kadar son derece ilgili davranıp aracın değer kaybı için 7 ila 9 ay içinde ödeme alacağımızı söylediler.

Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için geçtiğimiz hafta tekrar aradığımda bu kez ödemenin bu hafta içinde yatacağı bilgisi verildi. Bugün, yani 28.08.2026 tarihinde mesai bitmeden önce tekrar arayıp bilgi almak istediğimde, saat 17.00–18.00 arasında hesabımıza yatacağı iletildi ve ayrıca değer kaybı ücretinin sigorta tarafından önce Essa Hukuk ve Danışmanlık’ın hesabına yatırıldığı, şu an sırada olduğumuz söylendi.

Yaklaşık 4 aydır değer kaybı ücretinin tarafıma ödenmesini beklememe rağmen net bir tarih verilmeden sürekli erteleniyorum. Muhasebe birimini aradığımda ise “biz de bilmiyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyor, somut hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Essa Hukuk ve Danışmanlık’ın, sigortadan alındığı söylenen yaklaşık 25–30 bin tl aralığındaki değer kaybı tutarını, varsa kendi hak ettikleri yasal kesintileri şeffaf biçimde açıklayarak, kalan kısmını gecikmeksizin tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.