to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelyalı’daki Esra Estetik’e lazer epilasyon işlemi için başvurduk ve ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. İşlem sonrası firma sosyal medya hesaplarını kapattı ve bizi tüm iletişim kanallarından engelledi. Sadece ben değil, annem, kardeşlerim ve teyzem de aynı şekilde mağdur edildi; toplamda birden fazla kişi bu durumdan etkilenmiş durumda. Elimizde ödeme yaptığımıza dair fatura ve dekontlar mevcut.
Firma ile tekrar iletişime geçmek istedik ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyor ve yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Bu işin peşini bırakmayacağımı da belirtmek isterim.
İki yıl önce İzmir Güzelyalı’daki Esra Estetik’e, eşim ve kendi adıma toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon hizmeti için kayıt oldum. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdik ve işlemlerin 8 ayda tamamlanacağı, kesin sonuç alacağımız söylendi. Ancak aradan geçen iki yılda çeşit...
1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelyalı Esra Estetik’ten lazer epilasyon için bitiş garantili bir paket satın aldım ve 1900 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar elimde mevcut. Ancak, ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım. Merkeze ulaşmak için ...
02.11.2025 tarihinde Esra Estetik İzmir Güzelyalı şubesinin kampanyalı lazer epilasyon işlemi için IBAN’a 1900 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bugün kızım randevuya gittiğinde ise şubenin kapalı olduğunu görd...
15.05.2025 tarihinde Esra Güzellik Güzelyalı İzmir 57. Sokak şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve kişi başı 1.900 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum ve ekran görüntüm elimde mevcut. Toplamda 4-5 arkadaş birlikte paket aldık ve hepimiz ödemelerimizi yaptık. Seansımıza gitme...
3 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelyalı’daki E*** Güzellik Salonu’na ulaşım sağlayamıyorum. Salonun telefonu çalmadan kapanıyor ve Instagram sayfası da kapatılmış durumda. Çalışanlardan aldığımız bilgiye göre, hem çalışanlar hem de müşteriler mağdur edilmiş; salonun sahibi E*** Ö******’in ortadan kay...
Yorumlar