to read complaints and reviews, or file yours.Esra Arslan Organizasyon Kaliteli İş Yapmadı Ve İlgilenmedi
Instagram’da “e. Arsdesign” isimli sayfadan 21.01.2026 tarihinde 8 Şubat 2026’daki nişanımda dağıtmak üzere 110 adet kolonya şişesi hediyelik siparişi verdim. Ürünler 3 ya da 4 Şubat tarihinde elime ulaştı. Kutuları açıp detaylı kontrol ettiğimde, silikonla yapılan süs yapıştırma işleminin cam bölgeye yapıldığı için bütün şişelerdeki süslerin tek tek döküldüğünü gördüm.
Nişanımdan sadece bir gün önce eşimle birlikte 110 adet şişenin süslerini kendi ellerimizle tekrar tek tek yapıştırmak zorunda kaldık. Özel ve anlamlı olması gereken bir günde, bu nedenle ciddi stres ve zaman kaybı yaşadım.
Benim için en rahatsız edici olan nokta ise, Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen firmanın hiçbir mesajıma geri dönüş yapmaması oldu. Ne bir açıklama yapıldı ne de en ufak bir ilgi gösterildi. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyi tamamen yalnız bırakan bir tutum olarak görüyorum.
Güzel günlerinin mahvolmasını, ekstra stres ve uğraş yaşamasını istemediğim için bu sayfadan alışveriş yapmak isteyenlere deneyimimi özellikle belirtmek istiyorum. 6.000 TL ödediğim bu sipariş sürecinde hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
