Espresso Lab Şubesinde Küçümseyici Ve Saygısız Davranışa Maruz Kaldım

12 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Selçuker Espresso Lab şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sık sık bu şubeye geliyorum ve eski müdürle aramızda bir fiyat anlaşması bulunuyor. Diğer üç çalışan bu anlaşmayı biliyor ve uyguluyor, ancak yeni müdür ve bazı çalışanlar, bir haftada altı kez bu anlaşmayı kimin verdiğini bana sordu. Her defasında durumu açıklamama rağmen, yeni müdür ve bir kadın yönetici dahil olmak üzere bazı çalışanlar bana şaka yapmaya ve beni küçümsemeye devam etti.

Son olarak, kahvemi sipariş ettiğimde (latte, ekstra shot eklenmiş) müdür, benden önce dört müşterinin siparişini alıp benim beklememi sağladı. Bunun sebebini sorduğumda ise kahvemin “özel” olduğu için böyle davrandıklarını söyledi. Oysa siparişim tamamen standart bir latteydi. Bu yaklaşımın son derece saygısızca olduğunu düşünüyorum ve müşterilere bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Ödememi banka kartı ile yaptım.

Espresso Lab’dan beklentim, bu konuda sorumlu müdürle doğrudan görüşmek ve tarafıma yapılan bu saygısız tutumun açıklanmasını istemek. Müşterilere karşı bu tarz küçümseyici ve alaycı davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.