İddialı Peeling Ürünü Etkisiz, Kaşıntıya Neden Oldu Ve Ücret İadesi Talebi

Erzurum’daki devlet hastanesinde muayene olduğumda, dermatolog bana bacaklarımdaki Çilek bacak görünümü ve döküntülü deri şikayetim için esomet peeling önerdi. Ürünü Erzurum Yeni Bölge Eczanesinden 27 Ocak günü yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldım. Ürünün üzerinde “anında etki, 2 dakikada canlılık ve parlaklık” gibi ifadeler yer aldığı için, kısa sürede belirgin bir düzelme olacağı beklentisiyle kullandım.
Banyodan hemen sonra, haftada bir kez olacak şekilde, paketin tamamı bitene kadar düzenli kullandım. Buna rağmen ne Çilek bacak görünümünde ne de döküntülü deride hiçbir iyileşme olmadı. Aksine kullanım sırasında kaşıntı şikayetim oldu ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de verilen paranın boşa gitmesine neden oldu.
Şu an ilçede olduğumuz için hem hastaneye hem de ürünü aldığımız eczaneye ulaşım imkanımız kısıtlı. Bu nedenle, etkisiz kalan ve kaşıntı yapan bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekiyorsa ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini ve ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Esomed’in Erzurum Yeni Bölge Eczanesi’nden yaklaşık 3 ay önce aldığım peeling ürününü, üzerindeki “anında etki” ibaresine güvenerek düzenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürün hiçbir olumlu etki göstermediği gibi cildimde belirgin kızarıklık ve rahatsız edici bir kaşıntıya sebep oldu. Ürün için yaklaşık 1000 TL ödemeyi kartla yaptım. J Bu yaşadığım olumsuzluk sonrası Şikayetvar üzerinden Esomed ile ilgili bir şikayet yazdım ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen ne Esomed’den ne de Şikayetvar üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik şikayet takip linkine tıkladığımda sistemde şikayetimin görünmediğini, “şikayet yok” şeklinde bir uyarı verdiğini görüyorum.
Hem etkisiz kalıp cildime zarar veren bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de yazdığım şikayetin sistemde görünmemesi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması konusunda açıklama ve çözüm talep ediyorum.







