to read complaints and reviews, or file yours.E Sohbet Uygulamasında Sebepsiz Hesap Uzaklaştırması Ve Bilgilendirme Eksikliği
E Sohbet uygulamasında kullandığım hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden uzaklaştırma verildi. Uygulama içerisinde bu uzaklaştırmayla ilgili bir açıklama, bildirim metni veya detaylı bir sebep gösterilmedi.
Herhangi bir ücretli paket, vıp ya da benzeri bir ödeme yapmıyorum, uygulamayı normal bir kullanıcı olarak kullanıyordum. Buna rağmen uzaklaştırmanın aniden ve nedensiz şekilde yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve uygulamayı kullanamıyorum.
Hesabımdaki uzaklaştırmanın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve eğer sistemsel ya da hatalı bir işlem sonucu verildiyse hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
E sohbet adlı platformda yer alan sesli sohbet özelliğini kullanmak isterken dün geceden beri “tarayıcı yasaklı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir denememde bağlantı kuramıyorum. Daha önce aynı cihaz ve aynı tarayıcıdan sorunsuz şekilde sesli sohbete bağlanabiliyorken, aniden bu hatayı almaya başladım.
Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle platformu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki bu tarayıcı yasağının kaldırılarak sesli sohbet özelliğine tekrar erişimimin sağlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
