Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E Sohbet Uygulamasında Sebepsiz Hesap Uzaklaştırması Ve Bilgilendirme Eksikliği

09 Aralık 03:25
87

E Sohbet uygulamasında kullandığım hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden uzaklaştırma verildi. Uygulama içerisinde bu uzaklaştırmayla ilgili bir açıklama, bildirim metni veya detaylı bir sebep gösterilmedi.

Herhangi bir ücretli paket, vıp ya da benzeri bir ödeme yapmıyorum, uygulamayı normal bir kullanıcı olarak kullanıyordum. Buna rağmen uzaklaştırmanın aniden ve nedensiz şekilde yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve uygulamayı kullanamıyorum.

Hesabımdaki uzaklaştırmanın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve eğer sistemsel ya da hatalı bir işlem sonucu verildiyse hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 00:44

E sohbet adlı platformda yer alan sesli sohbet özelliğini kullanmak isterken dün geceden beri “tarayıcı yasaklı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir denememde bağlantı kuramıyorum. Daha önce aynı cihaz ve aynı tarayıcıdan sorunsuz şekilde sesli sohbete bağlanabiliyorken, aniden bu hatayı almaya başladım.

Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle platformu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki bu tarayıcı yasağının kaldırılarak sesli sohbet özelliğine tekrar erişimimin sağlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 22:59

E-Sohbet uygulamasında herhangi bir uyarı almadan, “uygunsuz içerik” gerekçesiyle uzaklaştırma cezası aldım. Ne zaman verildiğini ve ekranda tam olarak ne yazdığını hatırlamıyorum ancak bana süre, detaylı açıklama veya kanıt niteliğinde hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Hangi mesajımın veya hangi davranışımın uygunsuz sayıldığını bilmediğim için kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa somut gerekçelerin tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu inceleme sonucunda haksız bir ceza olduğu görülürse uzaklaştırmamın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Kullanıcıların cezalandırılırken en azından neyi ihlal ettiklerini net şekilde bilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili incelemenin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09 Aralık 20:14

Sesli e‑sohbet platformunu düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Dün hiçbir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadan hesabım uzaklaştırıldı ve platforma erişimim tamamen kapatıldı.

Herhangi bir kural ihlali bildirilmedi, uyarı verilmedi ve uzaklaştırma gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Ücretli bir paket kullanmıyor olsam da, uzun süredir kullandığım bir platformdan bu şekilde haber verilmeden uzaklaştırılmamı haksız buluyorum.

Hesabımın neden uzaklaştırıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 12:46

Sesli e sohbet platformunu uzun süredir kullanan biriyim. “Güzel seslihatun” kullanıcı adıyla dün hiçbir kural ihlalim olmadığı halde aniden uzaklaştırma işlemi uygulandı.

Herhangi bir uyarı, gerekçe ya da açıklama yapılmadan hesabım uzaklaştırıldığı için nedenini bilmiyorum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Yönetici ya da destek birimiyle ayrıca bir iletişim kurmadım, çünkü uzaklaştırmanın sistemsel bir hata ya da yanlış anlaşılma sonucu olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve “Güzel seslihatun” kullanıcı adına verilen uzaklaştırma işleminin kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuşma geçmişimin de kontrol edilerek haksız yere uzaklaştırıldığımın görülmesini ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum.

09 Aralık 12:14

Bir arkadaşlık sitesinde yer alan profilim, yalnızca profilim açık olduğu gerekçesiyle dün itibarıyla uzaklaştırıldı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım ve uygunsuz bir davranışım olmadığı halde bu şekilde bir işlem yapılmasını haksız buluyorum.

Sitede ücretli bir aboneliğim veya herhangi bir ödeme işlemim bulunmuyor. Buna rağmen gerekçe açık ve net şekilde belirtilmeden uzaklaştırma uygulanması, kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle, hakkımda verilen uzaklaştırma kararının kaldırılmasını ve profilimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca hangi somut gerekçeyle bu işlemin yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

09 Aralık 12:12

Bir arkadaşlık sitesinde yer alan profilim, yalnızca profilim açık olduğu gerekçesiyle dün itibarıyla uzaklaştırıldı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım ve uygunsuz bir davranışım olmadığı halde bu şekilde bir işlem yapılmasını haksız buluyorum.

Sitede ücretli bir aboneliğim veya herhangi bir ödeme işlemim bulunmuyor. Buna rağmen gerekçe açık ve net şekilde belirtilmeden uzaklaştırma uygulanması, kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle, hakkımda verilen uzaklaştırma kararının kaldırılmasını ve profilimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca hangi somut gerekçeyle bu işlemin yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

09 Aralık 03:32

E Sohbet uygulamasında “Güzel sesli hatun” kullanıcı adlı hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden uzaklaştırma verildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde uyarı, bildirim ya da e-posta almadım.

Neden uzaklaştırma aldığımı bilmek ve haksız yere işlem yapıldıysa hesabımın derhal yeniden açılmasını istiyorum. Konunun incelenerek hesabıma uygulanan uzaklaştırmanın kaldırılmasını ve erişimimin geri verilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 03:26

Kullandığım sosyal medya uygulamasında yer alan “e sohbet” özelliği 9 Aralık günü saat 02.30 civarında kapandı ve o zamandan beri bu özelliği kullanamıyorum. Daha önce bu özellik hesabımda açıktı ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.

Herhangi bir uyarı, bildirim veya gerekçe belirtilmeden bu özelliğin kapatılmış olmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum. Uygulama içinden ya da destek biriminden henüz kimseyle görüşmedim, konuyu buradan iletmek istedim.

Hesabımdaki “e sohbet” özelliğinin yeniden aktif edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

09 Aralık 03:23

Kullandığım sosyal medya uygulamasında yer alan “e sohbet” özelliği 9 Aralık günü saat 02.30 civarında kapandı ve o zamandan beri bu özelliği kullanamıyorum. Daha önce bu özellik hesabımda açıktı ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.

Herhangi bir uyarı, bildirim veya gerekçe belirtilmeden bu özelliğin kapatılmış olmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum. Uygulama içinden ya da destek biriminden henüz kimseyle görüşmedim, konuyu buradan iletmek istedim.

Hesabımdaki “e sohbet” özelliğinin yeniden aktif edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

09 Aralık 03:10

İPhone telefonumda e Sohbet uygulamasını bir süredir açamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor gibi görünüp daha sonra açılmıyor ve kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 5 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde başarılı olamadım.

Telefonumu yeniden başlatma ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle e Sohbet uygulamasını kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

E Sohbet’in bu teknik sorunu acilen inceleyip gidermesini ve uygulamanın iPhone cihazlarda sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E Sohbete Erişim Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

27 Eylül 17:28
1.945
e-sohbete-erisim-engellendi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Esohbet.net Hesabım Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Engellendi!

04 Aralık 18:09
243
Benzer Şikayet Yaz