to read complaints and reviews, or file yours.Esmob Mobilya'dan Peşin Ödeme Sonrası Fatura Kesilmemesi Ve Gardırop Montajı İle Raf Eksikliği
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Ertaş Caddesi No:18’de bulunan Esmob Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ödemeyi ürün teslimine geldiğinde kapıda nakit olarak 21.500 TL şeklinde yaptım, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi.
Mobilyayı defalarca aramam sonucunda geç getirdiler. Gardırop geldiğinde ise dolabın kapısının menteşe yuvaları açılmadan getirildiğini gördüm. Gelen elemanlar kapağı alıp götürdüler, ayrıca fazladan sipariş verdiğim rafı da hiç getirmediler. Her gün aramama rağmen her seferinde “kesilmedi, arabaya koymadık, hallederiz” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Cuma günü ürünü getirip kapağı götürdüler, pazartesi günü halledileceğini söylediler, ancak hâlâ ne kapak takıldı ne de eksik rafım teslim edildi.
Nakit olarak peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar süre mağdur edilmem ve sürekli oyalayıcı bahanelerle karşılaşmam nedeniyle Esmob Mobilya’dan şikayetçiyim. Gardırobun kapağının menteşe yuvalarının açılarak kapağın takılmasını ve sipariş verdiğim ekstra rafın acilen getirilip montajının yapılmasını, ayrıca faturamın da düzenlenip tarafıma iletilmesini istiyorum.
