Esme Alışveriş Merkezi avm iade

Esme AVM firmasından Rubenis marka vantilatör aldım. Sonrasında memlekete gittim. Geldiğimde vantilatörü prize taktığımda evin şalterleri attı. Hemen Esme AVM'ye gittim ve iade etmek istedim. Üç günlük iade süresini aştığımı söyleyip, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve garantiye göndermem gerekti...

Esme AVM Düzce şubelerinden 25/07/2024'te almış olduğumuz Vestel marka buzdolabını servis kurulum yaptıktan sonra yüksek sesle gürültüler gelmeye başladı. Dolabın servisi ile görüştüğümüzde randevu almak dışında bir şey yapmadılar. Ürünü bu şekilde kullanamıyoruz. Esme AVM'den değişim veya iade tale...

Çorum merkezde bulunan Esme AVM, Ekim 2023'te ödemesini tamamladığım ve hiçbir zaman ödeme gününü aksatmadığım senedimi tarafıma iade etmiyor. Her mağazaya gittiğimde 'gelmedi' diyerek senedimi bana geri vermiyorlar. Ödemesi tamamlanan bir senet neden verilmez ki? Bu durum, müşteride resmen güvensiz...

Ürünü iade ettim ama Esme AVM adındaki mağaza 1 aydan fazla olduğu halde para iadesi hala gerçekleşmedi. Sorulduğunda banka kamu bankası olduğu için geç gerçekleşiyor diyorlar. Bir 21 gün daha sonra geçer diyorlar. Bankaya soruyorum böyle bir işlem yok diyorlar.

Esme AVM Erbaa şubesinden Philips Compact elektrik süpürgesi aldım. Ürün 1 ay sonra arıza verdi. Satıcı, servise kendilerinin göndereceğini söylediği için, aldığım yere 17 Ekim'de teslim ettim. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala yok ve teslim ettiklerini iddia ediyorlar. Defalarca sord...