to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2400 TL Çelenk Teslim Edilmedi, İade Ve Soruşturma Talebi
Şirket olarak Bursa İnegöl’deki E*** Ç**** ile WhatsApp üzerinden cenaze için çelenk siparişi verdik. 3 Eylül 2026'da Yapı Kredi üzerinden şirket hesabından E**** A****** adına 2.400 TL EFT ödemesi yaptık. Çelengin Bursa İnegöl Erenler Camii’ne dün öğle namazından önce teslim edileceği söylendi.
Ödemeye ilişkin IBAN ve çelenk ücretinin belirtildiği e-posta tarafımıza iletildi, biz de bu bilgiler doğrultusunda ödemeyi gerçekleştirdik. IBAN olarak e-postada yer alan hesaba 2.400 TL ödedik. Ödeme öncesi E*** Ç****’e ait 0531********62 numaralı cep telefonu ve muhasebeci olduğunu söyleyen E**** isimli kişinin 0551********08 numaralı telefonu üzerinden iletişim kurduk.
Ancak ödeme yapmamıza ve karşı tarafla mutabık kalmamıza rağmen çelenk ne belirtilen saatte ne de sonrasında teslim edilmedi, üstelik ödeme sonrası firmaya bir daha hiçbir şekilde ulaşamadık. WhatsApp üzerinden yazdığımız halde dönüş yapılmadı ve telefonla da irtibat kuramadık. Hem manevi olarak çok hassas bir günde mağdur edildik hem de maddi kaybımız oluştu.
Firmanın www.esmacicek.com internet sitesi üzerinden bu işlemi gerçekleştirdik ve ödediğimiz 2.400 TL tutarın derhal iadesini ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
