Veracicek.com Hem Maddi Hem Manevi Olarak Ciddi Biçimde Mağdur Oldum

30.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında https://veracicek.com/ internet sitesi (veracicek.com) üzerinden cenazemiz için çelenk siparişi verdim ve ödemeyi de EFT (fast) ile gerçekleştirdim. Ödemeyi c** k** b*** adına, Akbank nezdindeki TR55 0004 ***8 60 IBAN numarasına, 478***350 sorgu numarasıyla ve toplam 2.400 TL olarak gönderdim.

Sipariş öncesinde ve sonrasında WhatsApp üzerinden “Vera Çiçekçilik” ile yazışarak ürünün çelenk olduğunu, cenaze adresini ve teslimat saatini açıkça paylaştım. Ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen https://veracicek.com/ üzerinden sipariş ettiğimiz cenaze çelengi hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürün gelmediği gibi bu kritik zamanda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp görüşmelerimizde, gönderdiğim dekont sonrasında işlemle ilgili bir uyuşmazlık olduğu, bunun için muhasebe departmanıyla iletişime geçileceği söylendi; ancak bu açıklamaya rağmen ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı. Cenaze gibi son derece hassas bir süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi biçimde mağdur oldum.

Benzer bir mağduriyet yaşanmaması için özellikle https://veracicek.com/ adresinden alışveriş yapacak kişilerin bu durumu bilmesini ve gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını önemli buluyorum. Ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve veracicek.com sitesi ile ilgili kişi/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.