to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Ödeyip Ç**** Teslim Almadım Ve İade Bekliyorum
E**** Ç**** firmasına WhatsApp üzerinden ulaştım ve kızımın bugün girdiği sınav sonrası mutlu olması için aynı gün teslim edilmek üzere Ç**** siparişi verdim. Görüşme sırasında bana ödemenin ardından çiçeğin kısa süre içinde teslim edileceği söylendi.
Öğlen saatlerinde bana verilen IBAN numarasına 600 TL ödeme yaptım. Dekontu özellikle istediler ve para gönderirken açıklama kısmına hiçbir şey yazmamam gerektiğini özellikle belirttiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne çiçeğim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, para iadesi de yapılmadı.
Durumu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, ancak hiçbirine cevap verilmedi. Telefonla da birçok kez aradım ve her seferinde “bu numara artık kullanılmıyor” anonsu ile karşılaştım. Ödemenin alınmasına rağmen ne hizmet verilmesi ne de tarafıma geri dönüş yapılması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.
Ödemesini yaptığım çiçeğin acilen ya teslim edilmesini ya da 600 TL tutarındaki ödemenin derhal hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimin de açıklanmasını istiyorum.
