Acilde Güvenlik Görevlisinin Engel Olması Yaşlı Hastanın Sağlığını Tehlikeye Attı

30.09.2025 tarihinde saat 23.45’te, annemi tansiyon ve kalp hastası olduğu için Eskişehir Şehir Hastanesi Acil Servisi Sarı Alan bölümüne getirdik. Annemin tansiyonu 5/3’e kadar düşmüş olmasına rağmen, sarı alan girişinde telsiz kodu 35110 olan, 1.65 boylarında, kızıl saçlı ve kilolu bir bayan güvenlik görevlisi, hastamıza refakat etmemize engel oldu. Güvenlik görevlisinin tavırları nedeniyle annemin durumu doktora tam olarak anlatılamadı ve içeride, düşük tansiyonu olmasına rağmen, yanlışlıkla dil altı tansiyon düşürücü hap verilmesine sebep olundu. Bu durum, hastamızın sağlığını ciddi şekilde riske attı ve gecikmelere, aksamalara yol açtı.

Olayın yaşandığı saatte, hasta hakları biriminde kimse bulunmadığı için başvuramadık; nöbetçi memur ise şikayetimizi dinlemedi ve ilgilenmedi. Yaşlı ve durumu ağır hastaların yanında yakınlarının bulunmasının, hastanın şikayetini ve sağlık geçmişini tam olarak aktarabilmesi açısından hayati önemi olduğunu düşünüyorum. Güvenlik görevlisi yerine, en azından temel sağlık eğitimi almış bir personelin acil sarı alan ve kırmızı alan girişlerinde bulunması gerektiğini; bu alanların bir depo veya bekleme yeri gibi görülmemesi gerektiğini belirtmek isterim. Yaşlı hastaların ve yakınlarının mağdur olmaması için hastane yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.