to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Saygısız Ve İlgisiz Davranışlarla Karşılaştık
11.08.2024 tarihinde, saat 20.00-01.00 aralığında Eskişehir Şehir Hastanesi Acil Servisi'nde hasta yakını olarak yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Acil serviste görevli doktorlar G***** U*** ve U*** K******'nin üslubu son derece saygısızdı ve mesleki yaklaşımlarından oldukça rahatsız olduk. Durumu anlatmaya çalıştığımızda alaycı bir şekilde yanıtlar aldık, hatta U*** Bey'den "e, eee" gibi ciddiyetsiz tepkiler gördük. Hastanın durumu kötü olmasına rağmen ilgisizlik ve alaycı tavırlar devam etti. Sadece doktorlar değil, acil serviste yönlendirme yapan çalışanlar da benzer şekilde ilgisiz ve saygısız davrandı.
Sonuçların geç çıkması, hastalara ilgi gösterilmemesi ve çalışanların genel tavırları hem bize hem de diğer hastalara yönelikti. Şikayetimizi hastane yönetimine ve hasta hakları birimine ilettiğimizde ise yine alaycı bir üslupla karşılaşıp odadan kovulduk. Bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşananların sadece bize özel olmadığını, oradaki tüm hastalara benzer şekilde davranıldığını gözlemledik. Topluma örnek olması gereken sağlık çalışanlarının bu şekilde davranması çok üzücü. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
