Bir Yıldır Çözülmeyen Gardırop Sorunu Ve Servis İlgisizliği



Uzman Mobilya’dan Eskidji Bazaar Yeni Bosna şubesinden garanti kapsamında gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra gardolabın kapaklarının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor.
Bu süreçte defalarca kez Uzman Mobilya’yı arayarak durumu bildirdim. Her seferinde tarafıma servis gönderileceği söylendi ancak bir yıl geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Ürünün ödemesini kartla yaptım; 5.000 TL kapora ve 14.000 TL’yi teslimat sırasında ödedim.
Sorunumun en kısa sürede ücretsiz servis gönderilerek çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.






















