Yeni Alınan Opel Frontera’da Motor Arızası Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

2 Eylül Çarşamba günü İstanbul Global Oto’dan sıfır kilometre Opel Frontera araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 6 Eylül Pazar günü Manisa Akhisar civarındayken motor arıza ışığı yandı. Yağ ve su kontrollerini bizzat kendim yaptım, herhangi bir eksiklik olmadığı halde aracı çekici ile Manisa Antoto yetkili servisine gönderdim.

Araç o günden beri serviste olmasına rağmen, Manisa Antoto tarafından üç gündür “arızayı tespit edip sizi arayacağız” denilmesine karşın ne sabah ne akşam somut bir geri dönüş alamadım. Merkezlerini de aramamıza rağmen ulaşabileceğimiz, net bilgi veren bir muhatap bulamıyoruz. Sıfır alınan bir aracın bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi ve ardından bilgilendirme yapılmadan günlerce serviste bekletilmesi benim için kabul edilemez bir durumdur.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracın ayıplı olduğu kabul edilerek satışın iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.