to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos Cuma günü Esilamodam’dan üç farklı ürün sipariş ettim ve ödemesini havale/EFT yöntemiyle toplam 1.471,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürünüm tarafıma ulaşmadı ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mesajlarıma yanıt verilmiyor.
Ürünlerimin hâlâ teslim edilmemiş olması ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
3 Ağustos Pazar günü Esilamodam internet sitesinden bordo renkli bir takım siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 799 TL olarak gerçekleştirdim. Siirt Kurtalan Tekel Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Siparişimin üzerinde...
Geçen hafta pazartesi günü Esila Moda’nın kendi web sitesi üzerinden üç takım siparişi verdim ve toplamda 1470 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimin Karaman adresine gönderilmesi gerekiyordu. Siparişten sonra bana yalnızca “üç dört gün içinde elinizde olur” denildi, ancak ürünlerim hala elime ulaşma...
18 Eylül tarihinde Esilamoda'nın Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden üç adet takım elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 1.465 TL’yi Akbank hesabımdan VakıfBank’ta K**** G**** adına EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmadan herhangi bir sipariş takip numarası, SMS ...
Esilamodamcom Instagram hesabı üzerinden üç alt-üst takım içeren bir sipariş verdim ve 'Üç Al İki Öde' kampanyasından yararlandım. 27.07.2025 tarihinde toplam 1.700 TL'yi Ziraat Bankası hesabımdan, G***** B***** adına Türkiye Vakıf Bankası ve Garanti Bankası’na IBAN ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan ...
21 Ekim Salı günü Esila Modam’dan 1 ceket, 1 takım elbise ve 1 yelek siparişi verdim. Toplam 1471 TL ödemeyi A**** D****** adına havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu da ilettim. Sipariş onaylandı ve 1-4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden beri kargo takibi yapılmadı, tarafıma h...
Yorumlar