to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Esila Modam’dan iki adet takım siparişi verdim: Cendy Premium Tensel ikili takım (lacivert) ve Valentin Blezer ikili takım (siyah). Siparişin toplam tutarı olan 1.654,36 TL’yi k*** g*** adlı şahsın hesabına EFT/havale yoluyla gönderdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Sipariş verirken ürünlerin 1 ila 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya kargo takip numarası gönderilmedi.
Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, mesajlarım görüldü ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Instagram üzerinden de iletişime geçtim, oradan da dönüş yapılmadı. Eşimin hesabı üzerinden yeni ürün almak ister gibi yazdığımda ise anında cevap verildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Ödediğim tutarın iadesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Esila. Modam’dan toplam 1450 TL tutarında, marka muadil kemerli takım bordo, marka muadil kemerli takım bej ve Chino gabardin Premium ikili takım taş olmak üzere üç ürün satın aldım. Ödemeyi WhatsApp üzerinden EFT ile gerçekleştirdim ve dekontu da aynı gün ilettim. Müşteri numar...
15/09/2025 tarihinde Esila Modam internet sitesinden yeşil renkli bir ikili takım sipariş ettim ve 645 TL tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden K**** G**** adına EFT yoluyla gerçekleştirdim (Müşteri No: 0534********35, Dekont No: 888 0034 0286332). Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünü...
24.09.2025 tarihinde Instagram’daki @esila. Modam hesabından iki adet gabardin kot takım siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 650 TL’yi havale/EFT yoluyla, hesabına IBAN bilgisi verilen K**** G**** adına gönderdim ve dekontu da ilettim. Ancak aradan yaklaşık 17-18 gün geçmesine rağmen ürünl...
26.09.2025 tarihinde Esila Moda’nın Instagram web sitesi üzerinden 46271 numaralı siparişimle iki adet tesettür takım satın aldım ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak ödeme sonrası firma ile iletişimim tamamen kesildi; ne Instagram’dan ...
24 Ekim 2025 tarihinde Esila. Modam adlı site üzerinden WhatsApp aracılığıyla iki adet altüst takım siparişi verdim. Toplamda 1.448 TL’lik ödememi VakıfBank üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında firma yetkilileri benimle sürekli iletişimdeydi. Ödeme yapmadan önce...
Yorumlar