Şoförün Kart Okutmayı Reddetmesi Nedeniyle Çifte Ücret Kesintisi

Bugün 23.07 tarihinde 137 numaralı Eshot hattında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İsmini bilmediğim, sarı saçlı mavi gözlü kadın şoförle yaşadığım bu durum nedeniyle kartımdan haksız yere iki kez ücret çekildi.

Araca bindiğimde kartımı turnikede okuttum, ancak şoför kartın okumadığını söyleyerek tekrar bastırmamı istedi. Kartı okuttuğumu belirtmeme rağmen ısrarcı oldu ve kartı ikinci kez okutmak zorunda kaldım. Bu nedenle kartımdan iki kez ücret kesildi.

Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.