to read complaints and reviews, or file yours. 
490 numaralı Eshot hattında son 1 haftadır ciddi şekilde sefer aksaklığı yaşıyorum. Özellikle İller Bankası durağında, Eshot sitesinde belirtilen saatlerde 10.45 ve 11.01’de otobüs olması gerekirken, 45 geçe olan otobüs hiç gelmiyor ve yalnızca 1 geçe olan otobüs geliyor. Önceki gün ise ilk iki sefe...
16.09.2025 tarihinde saat 9.50’de İzmir Otogarı’ndan kalkan 660 Foça otobüsünde, şoförün tüm yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına şahit oldum. En az 5 farklı kişiye yüksek sesle bağırarak hitap etti, insanları azarladı ve bazı yolcularla tartışıp kavga etti. Bu durum yolculuk boy...
104 numaralı Eshot hattını Cumhuriyet Parkı durağından kullanıyorum. Özellikle 20.25 kalkış saatli otobüsün neredeyse her zaman geç gelmesi ve otobüsüm nerede uygulamasında 104 hattının yaklaşan otobüsler arasında görünmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Örneğin, 20.25’te kalkması gereken otobüs en so...
ESHOT’un 42 ve 441 numaralı hatlarında, özellikle okulların açıldığı dönemlerde, sürekli olarak uzun süre araç beklemek zorunda kalıyoruz ve çoğu zaman otobüsler hiç gelmiyor. Bu durum hem okula hem de işe sürekli geç kalmamıza sebep oluyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunlar uzun süredir de...
12 Ekim tarihinde, annem saat 17.00 civarında Yeşilyurt Hastanesi önünden 879 numaralı Eshot otobüsüne bindi. Otobüs hareket halindeyken annemin kolu kapıya sıkıştı. Şoförün dikkatsizliği nedeniyle annemin kolu hâlâ ağrıyor ve şu an dinleniyor. Eğer ağrısı geçmezse yarın doktora götürmeyi düşünüyoru...
675 numaralı Seferihisar otobüslerinde son bir aydır klimaların bakımının yapılmadığını ve filtrelerin tamamen toz içinde olduğunu gözlemliyorum. Bu durum hem yolcuların sağlığını olumsuz etkiliyor hem de seyahat konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Sorunun her seferde ve günün her saatinde devam etti...
879 numaralı Eshot hattının Semt Garajı’ndan kalkış saatlerine hiçbir zaman uyulmuyor. Özellikle sıcak havalarda, otobüsün zamanında gelmemesi nedeniyle birçok insan durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyor ve işlerine, günlük işlerine geç kalıyorlar. Bu sorun şu anda da devam ediyor ve neredeyse ...
961 numaralı Eshot İçmeler-Urla hattında yaklaşık 1 haftadır sefer saatlerinde sorun yaşıyoruz. Duyurularda kış saatine geçileceği belirtilmiş olmasına rağmen, saatler hala güncellenmedi. Özellikle sabah saatlerinde mağduriyet yaşıyoruz; Torasan’da oturanlar olarak mevcut sefer saatleri ihtiyacı kar...
04 Eylül tarihinde Mordoğan Tayfun Otel’in önünden geçmesi gereken Karaburun/Urla hattındaki saat 12:00 otobüsü gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen otobüs ulaşmadı ve en erken gelen bir sonraki otobüsün 14:30’da olduğu söylendi. Bu durum hem benim hem de orada bekleyen diğer yolcuların mağdur olma...
02.09.2025 tarihinde saat 23.29’da Bostanlı İskeleden kalkan 330 numaralı İzmir Eshot otobüsüne binmek istedik. Tramvaydan inip otobüse doğru koşmamıza ve arada sadece birkaç adım kalmasına rağmen, otobüs şoförü bizi beklemeden kapıyı kapatıp gitti. El kol sallayarak dikkat çekmeye çalışmamıza rağme...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 15.20 civarında Çankaya Metro Tuba önü durağında, 285 numaralı hatta çalışan avn 184 plakalı Eshot otobüsü, durakta beklememe rağmen beni almadı. Olayın fotoğrafları da elimde mevcut. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. Konuyla ilgili...
2 hafta önce İzmir Kart Mobil uygulaması üzerinden kartıma 150 TL yükleme yaptım. Ancak kısa süre sonra bu işlemi iptal ettim. İptalden bu yana 3 gün ...
1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13.10 civarında 104 numaralı Eshot hattında, 35 DB 5373 plakalı otobüste klima çalışmıyordu. Aynı gün, bir önceki 23 numaralı otobüste de benzer bir sorun yaşadım. Sıcak havalarda klimanın çalışmaması yolcuları oldukça zor durumda bırakıyor. Yaşadığım bu durumla ilgili ...
Saat 20 :20 ve saat 21:00 da gelmesi gereken 121 numara Eshot saat 21:45 te gelmiştir. Sürekli yasana bu aksamalar dolayısıyla şikayetçiyiz. Saat 20:10 dan beri bekliyoruz. Bu yasanan mağduriyetin nedenleri ne ise öğrenmek istiyoruz. Ve çözüm süreci hakkında bilgi istiyoruz.
690 numaralı Eshot hattını Faltay-Tınaztepe güzergahında, özellikle 09.35 seferinde sürekli olarak otobüslerin vaktinde kalkmaması sorununu yaşıyorum. Bu durum nedeniyle üniversiteye geç kalıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, trafik olduğu gerekçe...
26/08/2025 tarihinde, 12:30 ile 13:30 arasında Seferihisar Akarca mevkii Kemerkaya durağında otobüs beklerken, iki adet 986 numaralı ve bir adet 987 numaralı otobüs, elimi kaldırıp yola inmemize rağmen durakta hiç durmadan geçti. Yaklaşık bir saat 15 dakika boyunca durakta beklememize rağmen hiçbir ...
229 numaralı Yakakent-Bostanlı İskele hattında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu sabah 08:15’teki otobüs seferi yapılmadı ve bu durum haftada 2-3 kez tekrar ediyor. Sürekli arızalanan araçlar nedeniyle işe geç kalıyorum ve artık bu durumdan bıktım. Daha önce ESHOT’a başvurmama rağmen hi...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında 752 numaralı Eshot hattında, Hatundere İZBAN ile Buruncuk arasında seyahat ettim. Otobüs, yolcu taşımaktan ziyade adeta hayvan taşımak için kullanılıyor gibiydi. Sürekli yaşanan bu durum, yolcuların işten çıktıktan sonra dinlenmesini sağlamak yerine sin...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:10’da Bostanlı İskele durağından kalkması gereken 455 numaralı Eshot otobüsü hareket etmedi. Bu durum sadece bu seferle sınırlı değil, aynı hatta sık sık benzer gecikmeler ve sefer iptalleri yaşanıyor. Ayrıca, Bostanlı İskele durağında hiçbir zaman hareket memuru bu...
21 Ağustos 2025 tarihinde, saat 19:32’de 136 Örnekköy otobüsüyle Şehit Diplomat E****** Ö*** durağında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüs durağa yaklaşırken koştum ve duraktaki diğer kişiler de “yolcu geldi” diye uyardı. Ben de el sallamama rağmen şoför beni gördüğü halde durmadı ve hı...
11 Haziran 2024 sabahı, İztaşıt 750 numaralı hatta 8:00’de Bağarası Atatürk Parkı durağında indim. Kartımın son 4 hanesi 4641 ve 24 TL ödeme yaptım. Ancak, indiğimde para iadesi yapılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum fakat çevremden öğrendiğim kadarıyla bir süredir bu hatta inerken para iadesi...
20.08.2025 tarihinde Menderes Belediyesi durağında 508 numaralı Eshot otobüsünü bekledim. Saat 20.00’de kalkması gereken otobüs gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen otobüs hiç uğramadı. Bu nedenle aktarma yapmam gereken otobüsü de kaçırdım. Aynı sorunu bir gün önce ve daha önceki zama...
20.08.2025 tarihinde saat 18.15 civarında, İzmir Eshot’a bağlı 152 numaralı otobüsün Konak Bahribaba Durağı’nda yaşadığım olayda, otobüs hareket etmeden son anda yetişmeme rağmen şoför kapıyı açmadı ve beni içeri almadı. Ayrıca şoförün kaba bir davranışı da oldu. Bu tür bir durumla daha önce de karş...
322 numaralı Eshot hattını üniversiteye ulaşım için her gün kullanmak zorundayım. Ancak bu hatta sürekli arıza, sefer atlama ve uzun bekleme süreleri yaşanıyor. Sefer aralıklarının 1-1,5 saat olması ve vapur-feribot saatleriyle uyumsuzluğu nedeniyle ulaşımım çok zorlaşıyor. Kış aylarında soğukta 1 ...