776 Numaralı Otobüsün Hareket Etmemesi Ve Kaba Personel Üslubu

İzmir ESHOT’a, Cumaovası’ndan kalkması gereken 776 numaralı hattınızla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an durağınızdayım ve saat 20.14 olmasına rağmen 776 hattı hareket etmedi, kapılar geç açıldı ve uzun süre bekletiliyoruz.

Saat 20.00’da kalkması gereken otobüs için bir hanımefendi görevliye neden kalkmadığını sorduğunda, bekleme odasındaki görevli beyefendi “arıza var, 10 dakika sonra kalkacak” diyerek yanıt verdi. Ancak bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen otobüs hâlâ kalkmadı. Üstelik görevlinin üslubu da oldukça kaba ve tersleyici, soru soran yolculara bağırarak cevap veriyor.

Bizler de başka yerlerde çalışan, işten çıkıp evine gitmeye çalışan insanlarız ve bu şekilde belirsiz süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. 776 hattındaki bu aksamanın neden yaşandığının açıklanmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini ve özellikle görevli personelin üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını istiyorum.