Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ödenen Emlak Vergisi İadesi Bekliyor

22.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Belediyesi’ne giderek emekli olduğum için emlak vergisinden muaf olmak istediğimi belirttim. Gişedeki görevli, Esenyurt’ta 1 yıl oturma şartı olduğunu, bu nedenle bu yıl vergiyi ödemek zorunda olduğumu, ancak sonraki yıl başvuru yapabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek 2026 yılı emlak vergisinin ilk taksiti olarak 3.247,20 TL ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra konuyu araştırdığımda, söylenen şekilde bir mecburiyet olmadığını öğrendim. Bunun üzerine CİMER’e şikayette bulundum ve CİMER’den gelen cevapta emlak vergisinden muaf olduğum açıkça yazıyordu. Ayrıca belediyeden de ödediğim bedelin iade edileceğine yönelik resmi bir yazı tarafıma ulaştı. Bu yazı üzerine Esenyurt Belediyesi’ne tekrar giderek iade işlemi için başvuruda bulundum, benden dilekçe ve IBAN bilgilerim istendi, hepsini teslim ettim ve ödediğim tutarın 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.

Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında belediyeden tekrar aranarak yeniden dilekçe vermem gerektiği ifade edildi. Daha önce dilekçe ve IBAN bilgilerimi sunduğumu, kaç defa dilekçe vermem gerektiğini sorduğumda konunun araştırılıp bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bu konuda da herhangi bir dönüş alamadım.

Yanlış bilgilendirme sonucu ödemek zorunda kaldığım ve muaf olduğum netleşen 3.247,20 TL tutarındaki emlak vergisi bedelimin bir an önce IBAN’ıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.