Kadın Doğum Hastanesinde Hasta İletişim Sorunları

Esenler Kadın Doğum Hastanesi’nde görev yapan kadın doğum uzmanı N******* İ*** hakkında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 21’inde bu doktora idrar ve kan tahlili için başvurdum, sonuçların ertesi gün çıkacağını söyledi. 22’sinde, belirtilen şekilde tekrar hastaneye geldim ancak sonuçlarımı hiçbir şekilde göremedim ve bana yardımcı olunmadı.

Bana tahlil sonuçlarım için saatle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ertesi gün randevu saatimde yeniden hastanede olmama rağmen, kayıt açtıran görevli, üçten sonra kayıt açılmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtti. Doktorun yanına gittiğimde ise, “Benim yapabileceğim bir şey yok” denilerek son derece üslupsuz bir yaklaşımla geri gönderildim. Gebe ve jinekolojik bölümde yaşanan bu süreçte, ne hasta olarak bilgilendirildim ne de insani bir iletişim kuruldu.

Geçen sene de aynı doktor tarafından benzer şekilde mağdur edildim. Bu nedenle, bir hastaya nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen bu doktor hakkında gerekli idari incelemenin ve soruşturmanın başlatılmasını, hasta iletişimi ve sorumlulukları konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.