to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 01:15 civarında titreme ve ateş şikayetiyle Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinin acil servisine başvurdum. Axa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen benden 2.300 TL serum parası ve 70 TL enjeksiyon ücreti talep edildi. Sigortam olduğu için duruma itiraz ettiğimde, görevli personel serumla ilgili sigorta anlaşmalarının olmadığını söyleyerek ücret talebinde ısrarcı oldu.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onay/aydınlatma amaçlı bir form imzalatılmadan bu ücretler istendi. Sonrasında Axa Sigorta ile görüştüğümde, hastanenin sadece muayene için giriş yaptığını, serum ve enjeksiyonla ilgili sigorta sistemine hiçbir talep girmediğini öğrendim. Maddi durumum o an elvermediği için 2.300 TL’lik serumu alamadım, sadece 70 TL’lik enjeksiyon bedelini ödedim ve bana herhangi bir slip veya fatura da verilmedi.
Hem sigortam kullanılmadan benden ücret talep edilmesi hem de işlemlerin eksik ve hatalı şekilde sisteme girilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 70 TL enjeksiyon ücretinin iadesini ve bu yanlış yönlendirmeyi yapan, hasta kaydını eksik/yanlış açan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Esenyurt Esencan Hastanesi’nde dahiliye muayenesi için başvuruda bulundum. Tam kapsamlı özel sağlık sigortam olmasına rağmen, kayıttaki görevli sigortama bakmadan önce doktora girmem gerektiğini, ancak muayeneden sonra sigortamın karşılayıp karşılamadığının ...
08.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında, bir yaşındaki kızım L*** A******’in yüksek ateşi nedeniyle İstanbul Esenyurt Esencan Hastanesi Çocuk Acil Servisi’ne başvurduk. Hastanede maddi çıkarların ön planda tutulduğunu ve hastalara insani bir yaklaşım gösterilmediğini üzülerek belirtmek ister...
20.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, İstanbul Esenyurt’ta bulunan Esencan Hastanesi’nin acil servisine giriş yapmak istedim. Acil bankosunda görevli beyefendi, yoğunluk olduğunu belirterek tamamlayıcı sağlık sigortam olan Mapfre GO ile kayıt alamayacağını, hastanenin sakinleşmesini beklemem ge...
03.06.24 tarihinde Esencan hastanesinde muayene oldum ve serum aldım. Serum için kayıt açmaya gittiğimde Allianz sigortadan dönüşlerin geç olduğunu ve beklemek istemiyorsam ödemeyi yapmamı, onay geldiğinde de hesabıma iade yapılacağını belirttiler. Kredi kartımdan ödemeyi yapıp tedavimi tamamladım. ...
Yorumlar