Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esencan Hastanesi İlgisiz Ve Saygısız

27 Temmuz 2023 10:1011.005

Saat 22 gibi gittim, oğlumun ateşi yüksek gitmeden hastaneyi aradım. Çocuk doktoru **** hanım olduğunu hasta kabul ettiğini hastaneye gittiğimde veznedeki arkadaşlar doktor hastanede ama hiçbir şekilde hasta kabul etmiyor. Kalbi duran bebek var onla ilgileniyor hasta kabul edemiyor dedi.
Daha sonrasında özellikle bekleyebileceğimizi ilettim acil bir durum var, sorun çözülsün bize bakar dedim hiçbir şekilde olmayacağını iletti. Gece gittim, kendisi bana şu an hastaneye farklı şekilde hastada gelse hiçbir şekilde doktorun bakamayacağını istersem acil doktoru bakabilir ama o çocuk doktoru değil yine de siz bilirsiniz dedi.

Sonuçta burası özel kurum bizde hasta kaybetmek istemeyiz dedi. Hastayı tamamen para olarak gören kurum olduğunu sözüyle anlamış oldum, ne kadar konuşsam da gece amiri hiçbir şekilde doktoru aramadı, bize bakması için yardımcı olmadı sonrasında oğlumun ateşi olduğu için mecburen acil doktoruna baktırmak zorunda kaldık. Acil doktoru direk iğne yapalım serum verelim şeklinde konuştu. Bende neye göre neden dediğimde fal baktım öyle çıktı o yüzden yapacağım dedi, alaycı bir tavırla. Orada çocuğum hastayken dalga geçer şekilde gülerek konuştu. İnanılmaz rahatsız oldum. Olayın farklı boyutlara gitmemesi için muhatap olmadım daha sonrasında gidip *** hanımın odasına oğluma bakması için rica ettim kendisi yardımcı oldu. Bana sormadan nasıl hasta alınamaz ben sonuçta hastanedeyim ilk bana sorulması gerek, eğer uygun değilse ben olmaz derdim zaten dedi. Hastanedeki herkesin tavrımdan rahatsız oldum.

Daha sonrasında serum taktırmak için hemşirenin odasına gittiğimde hemşire ben zaten birazdan çıkacağım siz en iyisi acile gidin orada işlemi yaptırın dedi. Hayır ben de acile gidemem sonuçta çocuk odası burada burada işlem yapın dediğimde de isteksiz bir şekilde oğlumun damarını açmaya çalıştı, üç kere denedi ve biz üç kişi çocuğu tuttuk. Kolu hareket etmezsin diye kolu da hiç hareket etmedi ben yapamıyorum ya yapamayacağım falan deyip gayet dalga geçer bir tavırla işlemi bıraktı ve tedavisi yarım kaldı. Serumu takamadı en iyisi yoğun bakım hemşiresi gelsin onlar yapabilir dedi.

Biz de dalga mı geçiyorsunuz, bu kadar dakika boyunca çocuğun kolunu kanattınız ve nasıl işlem yapamadığınız dedim, ben yapamıyorum, yapamıyorum diyerek sesini yükseltti. Özellikle hemşireden ve doktor ***beyden şikayetçiyim. Benimle kimse bu üslupla görüşemez. Aksiyonların alınmasını istiyorum

27 Temmuz 2023 11:09 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Özel Esencan Hastanesi olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına yapmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Şikayetiniz Hasta İletişim Birimimize aktarılmış olup işleme alınmıştır. Süreç tamamlandığında tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

A Life Hospital Etimesgut Hastanesinin Bebek Hastalara Tedavi Etmemesi

15 Ocak 2024 14:019.534

13.01.2024 tarihinde saat 09:00 civarında a life hospital Etimesgut Hastanesi'ne gittik. Çocuğumun ateşi 39 dereceydi. S...

Acil Serviste Saygısız Tavırlar Ve Sigorta Sorunu

17 Mart 2025 08:564.181

15/03/2025 tarihinde oğlumun ateşi çıktığı için hastaneyi arayıp acilde çocuk doktoru olup olmadığını öğrendik. Ardından...

İmperial Hastanesi Acil Serviste Yaşanan İletişim Sorunları

8 Mart 2024 03:035.515

08/02/2024 tarihinde saat 01 :00 sıralarında üst solunum yolu enfeksiyonu geçiren 6 yaşındaki kızım için acile başvurduk...

1 Yorum

Bebeğimi Rezil Ettiler A Life Hospital

14 Mart 2024 16:2413.871

Dün akşam saat 20.20'de 20 aylık oğlumun ateşlenme ve ishal şikayeti ile acil çocuk polikliniğinden randevu alarak götür...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Esencan Hastanesi Hizmet Kalitesizliği!

Esencan HastanesiHizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Een
Esencan Hastanesi Sigorta Mağduru!

Esencan HastanesiSigorta Mağduru!

Profil fotoğrafı
Aşık