Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esencan Hastanesi İlgisiz Ve Saygısız

profile
27 Temmuz 2023 10:10
8.126

Saat 22 gibi gittim, oğlumun ateşi yüksek gitmeden hastaneyi aradım. Çocuk doktoru **** hanım olduğunu hasta kabul ettiğini hastaneye gittiğimde veznedeki arkadaşlar doktor hastanede ama hiçbir şekilde hasta kabul etmiyor. Kalbi duran bebek var onla ilgileniyor hasta kabul edemiyor dedi.
Daha sonrasında özellikle bekleyebileceğimizi ilettim acil bir durum var, sorun çözülsün bize bakar dedim hiçbir şekilde olmayacağını iletti. Gece gittim, kendisi bana şu an hastaneye farklı şekilde hastada gelse hiçbir şekilde doktorun bakamayacağını istersem acil doktoru bakabilir ama o çocuk doktoru değil yine de siz bilirsiniz dedi.

Sonuçta burası özel kurum bizde hasta kaybetmek istemeyiz dedi. Hastayı tamamen para olarak gören kurum olduğunu sözüyle anlamış oldum, ne kadar konuşsam da gece amiri hiçbir şekilde doktoru aramadı, bize bakması için yardımcı olmadı sonrasında oğlumun ateşi olduğu için mecburen acil doktoruna baktırmak zorunda kaldık. Acil doktoru direk iğne yapalım serum verelim şeklinde konuştu. Bende neye göre neden dediğimde fal baktım öyle çıktı o yüzden yapacağım dedi, alaycı bir tavırla. Orada çocuğum hastayken dalga geçer şekilde gülerek konuştu. İnanılmaz rahatsız oldum. Olayın farklı boyutlara gitmemesi için muhatap olmadım daha sonrasında gidip *** hanımın odasına oğluma bakması için rica ettim kendisi yardımcı oldu. Bana sormadan nasıl hasta alınamaz ben sonuçta hastanedeyim ilk bana sorulması gerek, eğer uygun değilse ben olmaz derdim zaten dedi. Hastanedeki herkesin tavrımdan rahatsız oldum.

Daha sonrasında serum taktırmak için hemşirenin odasına gittiğimde hemşire ben zaten birazdan çıkacağım siz en iyisi acile gidin orada işlemi yaptırın dedi. Hayır ben de acile gidemem sonuçta çocuk odası burada burada işlem yapın dediğimde de isteksiz bir şekilde oğlumun damarını açmaya çalıştı, üç kere denedi ve biz üç kişi çocuğu tuttuk. Kolu hareket etmezsin diye kolu da hiç hareket etmedi ben yapamıyorum ya yapamayacağım falan deyip gayet dalga geçer bir tavırla işlemi bıraktı ve tedavisi yarım kaldı. Serumu takamadı en iyisi yoğun bakım hemşiresi gelsin onlar yapabilir dedi.

Biz de dalga mı geçiyorsunuz, bu kadar dakika boyunca çocuğun kolunu kanattınız ve nasıl işlem yapamadığınız dedim, ben yapamıyorum, yapamıyorum diyerek sesini yükseltti. Özellikle hemşireden ve doktor ***beyden şikayetçiyim. Benimle kimse bu üslupla görüşemez. Aksiyonların alınmasını istiyorum

27 Temmuz 2023 11:09 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Özel Esencan Hastanesi olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına yapmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Şikayetiniz Hasta İletişim Birimimize aktarılmış olup işleme alınmıştır. Süreç tamamlandığında tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 14:01
8.342

Acil Serviste Saygısız Tavırlar Ve Sigorta Sorunu

profile
17 Mart 2025 08:56
2.229

profile
08 Mart 2024 03:03
4.926

Meltem Hastanesi Sorumsuz Doktorun Çocuğum Ateşliyken Serum Takıp Eve Göndermesi

profile
08 Mart 2024 02:02
7.736
meltem-hastanesi-sorumsuz-doktorun-cocugum-atesliyken-serum-takip-eve-gondermesi-1.jpg

profile
20 Haziran 2023 02:30
3.759
Benzer Şikayet Yaz