to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
7 Temmuz 18:5931
30 Haziran’da Esen Çanta’nın kendi internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. 35033 numaralı bu siparişimin kargoya verilmesini günlerdir bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir kargo hareketi yok.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “bilgi vereceğiz” denildi ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim hazırlanıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 1.298 TL ödeme yaptım. Ürünlerim gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
