to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta esencanta.com üzerinden iki adet kol çantası siparişi verdim ve 1127,55 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Sipariş numaram 30006 olmasına rağmen günlerce ürünler kargoya verilmedi, bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşti.
Defalarca aramama rağmen telefonları çoğu zaman açılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise önce ürünleri göndereceklerini söyleyerek oyaladılar, ardından çantalardan birinin stokta olmadığını, diğerini göndereceklerini belirttiler. Fakat bu tek ürünü de göndermediler. En son dün tekrar yazarak siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istedim ancak iptal talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, çoğu mesajıma da cevap verilmedi.
Hem ürünlerimi alamadım hem de param iade edilmediği için kendimi mağdur ve açıkça yanıltılmış hissediyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1127,55 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Esen Çanta’nın internet sitesi olan esencanta.com üzerinden iki adet çanta için toplam 1.308 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödemeyi kartla yapmama rağmen siparişim sistemde kapıda ödeme olarak görünmeye devam etti ve benden çifte ödeme yapmam bekleniyordu. Bu nedenle kargoyu özellikle kabul etmed...
29 Mart 2026 tarihinde Esencanta.com üzerinden toplam 1.368 TL ödeyerek 2 adet kadın kol çantası satın aldım. 1 Nisan’da teslim aldığım ürünler elime geçtiğinde her iki çantanın da son derece kalitesiz ve kusurlu olduğunu gördüm. Gelen çantalardan birinin fermuarı bozuk, bazı yerlerinde sökükler va...
21 Kasım 2025 tarihinde esencanta.com web sitesi üzerinden toplam 998 TL ödeyerek 2 adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştığında çantaların kilit kısımlarının sitedeki görsellerden farklı renkte olduğunu ve dikişlerinde açılmalar bulunduğunu fark ettim. Hem görsel olarak vadedilenden farklı olm...
8 Mayıs günü esen çanta’nın web sitesinden 2 adet çanta sipariş verdim. Ödemeyi banka kartıyla toplam 1.558 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünler bir türlü gönderilmedi, her sorduğumda “kargoya verdik, vereceğiz, ürünü tedarik edemedik” gibi bahanelerle yaklaşık bir haftadır sürekli ...
Esen Çanta internet sitesinden 11–12 Mart tarihleri arasında 850 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sitedeki görselde göründüğünden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak siteye giriş yaptığımda sipariş geçmişi bölümünde daha önce hiçb...
Yorumlar