Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esen Çanta & Aksesuar Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Hemen İptal Ve Geri Ödeme Gerekiyor

profile
16 Mayıs 15:46
98
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Sonunda iadeyi yaptılar.”

11 Mayıs’ta esencanta.com üzerinden iki adet kol çantası siparişi verdim ve 1127,55 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Sipariş numaram 30006 olmasına rağmen günlerce ürünler kargoya verilmedi, bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşti.

Defalarca aramama rağmen telefonları çoğu zaman açılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise önce ürünleri göndereceklerini söyleyerek oyaladılar, ardından çantalardan birinin stokta olmadığını, diğerini göndereceklerini belirttiler. Fakat bu tek ürünü de göndermediler. En son dün tekrar yazarak siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istedim ancak iptal talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, çoğu mesajıma da cevap verilmedi.

Hem ürünlerimi alamadım hem de param iade edilmediği için kendimi mağdur ve açıkça yanıltılmış hissediyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1127,55 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.  

Özgür
Özgür
18 Mayıs 14:12

Sonunda iadeyi yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Ve İade Reddi, Sipariş İptali Talebim Karşılanmadı

profile
23 Nisan 12:55
488
Çifte Ödeme Ve İade Reddi, Sipariş İptali Talebim Karşılanmadı

Kalitesiz Çantalar Ve Bozuk Fermuarlar İçin İade Talebi

profile
05 Nisan 13:39
648
Kalitesiz Çantalar Ve Bozuk Fermuarlar İçin İade Talebi
Kalitesiz Çantalar Ve Bozuk Fermuarlar İçin İade Talebi
Kalitesiz Çantalar Ve Bozuk Fermuarlar İçin İade Talebi

Aldığım Çantalar Hatalı Ve Firma İletişime Geçmiyor

profile
27 Kasım 2025 13:59
2.036
aldigim-cantalar-hatali-ve-firma-iletisime-gecmiyor-5.jpg
aldigim-cantalar-hatali-ve-firma-iletisime-gecmiyor-4.jpg
aldigim-cantalar-hatali-ve-firma-iletisime-gecmiyor-3.jpg
aldigim-cantalar-hatali-ve-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
aldigim-cantalar-hatali-ve-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg

Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

profile
27 Mart 13:05
937
Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı
Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı
Benzer Şikayet Yaz