to read complaints and reviews, or file yours.Esen Çanta Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum
7 Ekim 11:4031
01.10.2026 tarihinde Esen Çanta isimli firmadan #43950 numaralı sipariş için 1.749,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemem alınmasına ve sipariş onay ekranı çıkmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı ve kargoya da verilmedi.
O tarihten bu yana firmaya tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonlar kapalı, WhatsApp hattı kapalı ve gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle kendimizi dolandırılmış gibi hissediyoruz.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.749,00 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
