to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM'deki Eşarj istasyonunda elektrikli aracımızı şarj etmek için istasyona yanaştık. Her zamanki gibi QR kodları çalışmadığı için uygulama üzerinden kullanacağımız istasyonu bulmaya çalıştık. Tahmin yürüterek seçtiğimiz bir istasyondan şarj başlatmak istedik; ancak uygulama, araca soketi takılı olmayan başka bir istasyondan (BMW kodlu) şarj başlatıp kredi kartımızdan para çekti. Fark etmesek, çekim devam edecekti.
Bu tür mağduriyetlerin sürekli yaşanmasından ve müşteri hizmetlerinden sadece klasik, geçiştirici yanıtlar alınmasından dolayı çok rahatsızız. Eşarj’ın ekipmanlarının ve uygulamasının düzgün çalışmamasının faturasını biz ödemek zorunda değiliz. Hizmet verilmeden ücret alınmasının önüne geçilmesini, paramızın iade edilmesini ve Eşarj firmasının yüklü miktarda para cezasına çarptırılmasını talep ediyoruz.
31/05/2024 tarihinde Antalya Erasta AVM'de aracımı şarj ettim ve 250.47 TL tuttu. Ancak şarj istasyonundan ayrıldıktan sonra tekrar şarj işlemine başladığıma dair bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şarj sonlanmıştı. Bugün bu işlem için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluştu...
30.07.2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'de bulunan Eşarj istasyonuna, aracımı birçok kez olduğu gibi şarj etmek için gittim. Aracımı bağladım, ancak hata verdi ve ben de müşteri hizmetlerine bildirdim. Geçmiş döneme (15.07.2025) ait bir adet faturam olduğunu söylediler. Eşarj uygulaması üzerinden...
Merhaba, 29/09/2023 tarihinde benim hesabımdan İstanbul Aytemiz Vadim Kozyatağı istasyonundan şarj işlemi gerçekleşmiş. İstanbul'da konaklamıyorum, o tarihte İstanbul'da da değildim. Eşarj kartımda bende ama nasıl oluyorsa benim hesabımdan şarj işlemi gerçekleşmiş, faturası kesilmiş ve ödemesi alın...
22.08.2023'de Ankara Cepa AVM'de şarj edemediğim aracıma ait istasyonun uzun zamandır hata verdiğinizi söyleyen müşteri hizmetleri yetkilisi beni Kentpark AVM'ye yönlendirdi ve komedi filmi başladı. QR okuyucuları ve seri numaraları cihaz üstünde bulunmayan yana yana numaralandıramayan firma uygula...
21.06.2025 tarihinde saat 18:00 Kaşmir Center Etimesgut şarj istasyonunda Tesla marka aracımı şarj etmek için soketi taktım ama şarj olmadı ve bir kaç kere denedim. Soketin çalışmadığını düşünüp diğer şarj istasyonları dolu olduğu için dolum yapmadan ayrıldım. Kredi kartımdan 861 TL para çekilmiş hi...
Yorumlar