Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eşarj E-şarj ABB İstasyon Problemi.

29 Haziran 2024 13:422.695

Merhabalar, Yaklaşık bir sene önce elektrikli bir araç satın aldık. Satıcı bayinin önerisi üzerine E-şarj istasyonu kurdurduk. İlk etapta bir sorun yoktu fakat birkaç ay geçince ABB şarj istasyonumuzda kesintiler ve şarjı yarıda bırakmalar başladı. Önce araçtan kaynaklandığını söyleseler de servise gidip şarja orada taktığımızda hiçbir sorun olmadığını, sorunun E-şarj ABB istasyonundan kaynaklandığına emin olduk. Servisi aradık, geldik geliyoruz, cihaz İstanbul'a gidecek, teste girecek derken 14/06/2024 tarihinde yanılmıyorsam 3. kez İstanbul'a gitti. İstasyon aradan 15 gün geçmesine rağmen hala ne ses ne de bilgi alabileceğimiz bir yetkili var ortada. Sonuç olarak hukuki bir süreç başlatmadan buradan sesimi duyurmak istedim. Şarj istasyonu kurduracak arkadaşlara önerim, E-şarj ve ABB istasyonu ile uzaktan yakından iş yapmamalarıdır.

1 Destek
29 Haziran 2024 16:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Ayhan I., Yaşamış olduğunuz deneyim sebebiyle üzgünüz. Konuyu inceleyip sizinle iletişime geçeceğiz. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

8 Temmuz 2024 11:37

Sayın Ayhan I, Süreçle ilgili bilgilendirme sistemimizde cihazın kayıtlı olduğu müşterimize yapılmıştır. Kargo ulaştığında kurulum için iletişime geçmeniz beklenmektedir. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

Ayhan
8 Temmuz 2024 15:17

Vallahi şaka gibisiniz 3. Kez aynı cihazı güncelleme yaptık diye geri yollamışsınız. Sanırım sizinle Tüketici Mahkemesi aracılığı ile anlaşacağız, bu tutumunuzdan bu sonuca ulaştım. İlk yazdığım mesajımı tekrar ediyorum eşarj pişmanlıktır aman ha diyeyim dostlar ben yanıldım siz yanılmayın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trugo Şarj İstasyonunda Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Mart 2025 10:204.579

17.03.2025 tarihinde Ankara Armada AVM'de Trugo Şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarja taktım. 33 KW enerji parası ta...

1 Destek
1

Eşarj Wall Box Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

27 Nisan 2025 17:141.840

2024 Mayıs ayında Eşarj firmasından evime aldığım wall box şarj cihazı, Aralık 2024'te arızalandı. Gelip baktıklarında c...

1

E Şarj İle İletişim Sorunu: Arızalı Cihaz Ve Yanıtsız Destek

16 Ocak 2025 15:411.125

E şarj isimli markadan elektrikli aracım için şarj istasyonu aldım. Cihazı kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 yıl oldu. Cih...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Eşarj İstasyonu Mağduriyeti!

Eşarj İstasyonuMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Elif
Eşarj Garanti Sürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Eşarj GarantiSürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Fatih
Eşarj  Şarj İstasyonu Sorunu!

Eşarj  Şarjİstasyonu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Erdal