Esanka Mikrodalga Fırın Gönderilmedi Ve Fatura Kesilmedi: Hızlı Çözüm Bekliyorum

16.03.2026 tarihinde Esanka Ankastre – Aksesuar adlı firmadan yaklaşık 200–210 bin tl tutarında buzdolabı, çamaşır/kurutma makinesi, mikrodalga fırın ve bulaşık makinesi satın aldım. Diğer ürünler tarafıma teslim edilmesine rağmen, mikrodalga fırın üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ gönderilmedi.

Ayrıca bu alışverişe ait faturam da bugüne kadar düzenlenip tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili firmayı defalarca aramama rağmen sürekli “erteliyoruz, halledilecek” şeklinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.

Teslim edilmeyen mikrodalga fırın ve düzenlenmeyen fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mikrodalga fırının derhal tarafıma teslim edilmesini ve satın aldığım tüm ürünlere ait faturanın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde yasal başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.