to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah, onların alması ve hazırlaması gerekirken, tüm ailemizin çıktılarını alıp tek tek kontrollerini yapıp dosyayı biz hazırladık ve bu inanılmaz bir stresti. Z***** Hanım'ın kötü iletişiminden dolayı çok şikayetçiyim. Evraklarımızın içerikleri bile kontrol edilmedi. Google'dan 'Danimarka vize başvurusu nasıl yapılır, gerekli evraklar nedir' sekmesi üzerinden evrakları tamamladık. Kendileri tabii bir matbu evrak paylaşmıştı bizimle, gerekli evrak listesi diye. Başvurudan 10 dakika önce evrak var mı yok mu diye sadece baktık. Sonuç olarak başvurudan sonra hemen iletişime geçtim ve iade talep ettim çünkü hiçbir iletişim hizmeti alamadık. Onlar ise her şeyi kendilerinin yaptığını söylediler. Zorla, kendimizi bir şekilde 10 sefer aradıktan sonra yöneticileri Ş**** Hanım'a ulaşmasını sağlayabildik. Kayıtları dinlemesini, yapılan saygısızlığı görmesini, hatta 30'ar dakikalık eşim ve benimle yapılan görüşmeleri dinlemesini söyledim ve yine her şeyi yaptıklarını belirttiler. Her şeyi yaptık dedikleri, evrak listesini bizimle paylaşmakmış. Google'da zaten yazıyor. Ben tüm bu evrak, çıktı vs. işlemleriyle uğraşmak istemediğim için 27.000 TL para ödedim ve para iademi istiyorum. Danışmanlık hizmetinin evrak işleri bence %5'lik kısmı, çünkü bunları ben de halledebiliyorum; geri kalan %95'lik kısım ise hizmet, bilgilendirme, iletişim, kontrol ve eklenebilecek evraklarda iyileştirmedir. Bunların hiçbirini almadık. Bir niyet mektubu yazılmış, ChatGPT eminim daha iyi yazardı. Seyahat planı ekleyelim diye bir gün önceden yazmamıza rağmen dönüş alamadık. Vize işlemleri tamamen iyileştirmeler ve eklenebilen evrakların doğruluğu ile iletişim kalitesine bağlı olduğu için olumsuz etkilenebiliyor. Alamadığım hizmetten kesinlikle memnun değilim, reklamlarda göründüğü gibi değil. Hukuki süreç başlatacağım. Ayrıca, 'istediğinizi yapabilirsiniz' diyen arkadaşlara hitaben; Tüketici Hakem Heyeti, hukuki danışman, hatta CİMER ve Maliye Bakanlığı dahil herkese yazacağım çünkü haksız bir kazanç durumu söz konusu. Konunun bu aşamaya gelmesi, paradan ziyade müşteri odaklı olmayan davranış ve tutumları/söylemleridir.
Bugün sabah, onların yapması gereken işi biz üstlendik; tüm ailemizin çıktılarını alıp tek tek kontrollerini yaptık ve dosyayı biz hazırladık. Bu süreç inanılmaz stresliydi. Z***** Hanım'ın kötü iletişiminden çok şikayetçiyim. Evraklarımızın içerikleri bile kontrol edilmedi. Google'dan 'Danimarka vi...
Bu firma ile Şubat ayında Danimarka'ya vize için başvurdum, dört kişi olacak şekilde kişi başı 5610 TL ücret ödedik (vize parası hariç). Çok acemiler, süreci hızlı yapalım derken bütün evrakları yanlış hazırladılar. Eşimin evrakında benim telefonum, onun evrakında benim T.C. gibi hatalı belgeler haz...
Bu bir Danimarka Schengen vizesi için aracı şirket uyarı gönderisidir. Vize merkezi ile 11 Temmuz tarihinde anlaştık. Kişi başı tüm masraflar dahil 250€ ödeme yaptık. Daha önce sayısız vizem olmasına rağmen ilk defa aracı şirket ile almak zorunda kaldım, çünkü o dönemde ne vaktim vardı ne de bulunab...
Mayıs ayının başında City Vize’den d*** isimli bir hanımefendi ile iletişime geçtik. 21 Ağustos’ta Yunanistan’da düğünümüz olduğu için detaylı bir şekilde vize alınıp alınamayacağını, taahhüt verip veremeyeceklerini sorduk. "Kesin alırız, gerekirse bot yazılım ile alırız" gibi sözlerle toplam 6 kişi...
Global TR Vize Danışmanlık firması ile Danimarka vizesi başvurusu için iletişime geçtim. Daha önce kendi başvurumla İspanya’dan 2 yıllık vize almıştım. Sürem dolduktan sonra bu firmaya başvurdum ve yanlış yönlendirme sonucu, kendi ısrarlarıyla Fransa’dan başvuru yaptırdılar; bu nedenle sadece 6 aylı...
Yorumlar