Mi cuenta de Ubisoft Connect está vinculada a mi cuenta de Xbox. Sin embargo, el correo electrónico asociado a mi cuenta de Ubisoft ha sido hackeado y no puedo cambiarlo. A pesar de estar conectada a mi cuenta de Xbox, el sitio sigue enviando códigos de verificación al correo hackeado en la cuenta d...
El 19 de mayo, mi correo electrónico fue robado y, junto con él, actores maliciosos obtuvieron acceso a mi cuenta de Ubisoft utilizando contraseñas registradas. A pesar de intentar contactar con el soporte de Ubisoft, han pasado casi 5 días y no ha habido respuesta. Parece que el equipo de soporte e...
Hace aproximadamente una semana que no puedo acceder a mi cuenta de Ubisoft. A pesar de intentar restablecer mi contraseña en el sitio web de Ubisoft, no he recibido ningún correo electrónico de Ubisoft con el código o enlace de verificación de la contraseña. Aunque Ubisoft insiste en que lo han env...
Estoy teniendo un problema con mi cuenta de Ubisoft Growtopia que ha sido restringida, y no puedo entender por qué. Recientemente comencé a jugar el juego y me sorprendió descubrir que mi cuenta había sido restringida, a pesar de que no había iniciado sesión ni ingresado a ningún mundo. Incluso desp...
Nuestro hijo de 4.5 años realizó múltiples compras no autorizadas en el juego Hungry Shark World de Ubisoft, que descargamos gratis desde la Apple Store. Estas transacciones ocurrieron sin nuestro conocimiento ni ninguna notificación de la Apple Store. Descubrimos el problema el mismo día y contacta...
Parece que he olvidado la contraseña de mi cuenta de Ubisoft. Cada vez que intento hacer ajustes, me envían un enlace por correo electrónico. Después de hacer clic en el enlace, ingreso la nueva contraseña, pero desafortunadamente, se queda atascado en una pantalla blanca sin realizar ningún cambio....
Estoy intentando iniciar sesión en Ubisoft con el correo electrónico que he usado anteriormente, pero no puedo entrar. Cuando hago clic en 'Olvidé mi contraseña,' no recibo ninguna notificación en mi correo electrónico, por lo que no puedo acceder a mis juegos. Dado que mi cuenta está vinculada a St...
Mi cuenta de Ubisoft, valorada en aproximadamente ₺20,000 y años de esfuerzo, ha sido comprometida. No he recibido ningún correo electrónico de restablecimiento de contraseña ni otra información de recuperación de cuenta; parece que toda mi información ha cambiado. No puedo contactar al servicio de ...
Compré Rainbow Six en Epic Games y descargué el juego. Cada vez que intento iniciarlo a través de Epic Games, me redirige a Ubisoft y encuentro un mensaje de error que me informa que un servicio de Epic Games no está disponible en este momento. Cuando trato de iniciar el juego directamente desde sus...
Estoy experimentando caídas constantes de FPS en Far Cry 6 a pesar de tener una tarjeta gráfica RTX 3060 y haber probado todas las configuraciones gráficas posibles. Al investigar en línea, descubrí que muchas otras personas que compraron el juego están enfrentando el mismo problema, que parece esta...
Compré el juego y avancé; sin embargo, no recibí ninguna de las recompensas que deberían haberse distribuido en los rankings de liderazgo. Llevo un mes esperando que un representante de atención al cliente me responda, me asista y me apoye. No ha habido ninguna respuesta ni actualización. Si van a p...
Estoy teniendo problemas para realizar una compra en Ubisoft Rainbow debido al error 3032. He intentado varias veces, pero desafortunadamente no he logrado el resultado deseado. Traté de hacer la compra en el sitio web, pero no funcionó. Incluso cuando intenté usar la aplicación, encontré el mismo e...
Hola a todos, estoy teniendo un problema con mi cuenta de Ubisoft Connect. Parece que alguien podría haberla obtenido, o tal vez simplemente olvidé por completo mi contraseña. ¿Alguien puede ayudarme? No he recibido ninguna actualización después de enviar una solicitud de soporte. Intenté la opción ...
