Solicito Recuperación de Mi Cuenta Ubisoft Tras Acceso No Autorizado

Descubrí que mi cuenta de Ubisoft había sido comprometida el domingo 4 de octubre de 2026. Según mis sospechas, el acceso no autorizado ocurrió el día anterior, el sábado 3 de octubre, y desde entonces no he podido iniciar sesión. La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es b*****@hotmail.com. Inmediatamente después de notar el problema, envié un mensaje al soporte de Ubisoft indicando que mi cuenta había sido robada y que no podía acceder a ella. Tengo acceso al correo electrónico vinculado y a los mensajes que llegan a esa dirección, pero el cambio de contraseña impide que vuelva a entrar en mi cuenta de Ubisoft. En la captura de pantalla que adjunté se muestra una notificación que confirma que la contraseña fue modificada sin mi conocimiento. Estoy convencido de que no se ha realizado ningún gasto dentro del juego ni en la tienda sin mi autorización. Por ello, solicito que mi cuenta sea restaurada de forma segura y que se investigue a la(s) persona(s) que accedieron sin permiso, implementando las medidas de seguridad necesarias para evitar futuros incidentes.