Cuenta Ubisoft Conectada a Steam Robada y Gmail Cambiado, Sin Respuesta

Mi cuenta de Ubisoft vinculada a Steam, a través de la cual juego Rainbow Six Siege, fue robada el 10 de marzo. Después del robo, la dirección de correo Gmail asociada a mi cuenta de Ubisoft fue modificada sin mi autorización. Yo he ingresado siempre mediante Steam y creo que Ubisoft aún no ha percibido completamente la situación.Abrí una solicitud de soporte con el número de registro 25701660 y pedí que me devolvieran la cuenta. Sin embargo, después de cinco días no he recibido información concreta; solo me dijeron que lo revisarían y me han dejado esperando. En la cuenta comprometida tengo numerosos trajes, skins y aproximadamente 236 horas de juego invertidas. La persona que la sustrajo puede jugar libremente con ella, lo que me causa un perjuicio económico y deteriora seriamente mi confianza en Ubisoft. Exijo que Ubisoft, tomando en cuenta la vinculación con Steam y mis datos de acceso anteriores, identifique mi cuenta y me la devuelva de forma segura, restablezca la dirección de correo a su estado original y garantice la seguridad del perfil. Solicito que se solucione esta situación lo antes posible y que se me proporcione una información clara y detallada sobre el proceso.