Problema de Acceso a Mi Cuenta Ubisoft Connect y Sin Respuesta del Soporte

Desde el 30 de marzo de 2026 no puedo acceder a mi cuenta de Ubisoft Connect. Cada vez que intento iniciar sesión aparece el error “Dirección de correo electrónico o contraseña inválidos”. No he realizado ningún cambio de correo ni de contraseña, sin embargo el sistema no me reconoce. Hoy también envié una solicitud para restablecer la contraseña, pero no recibí ningún correo en la dirección registrada. Tengo acceso completo a mi cuenta de correo electrónico y no tengo problemas con otras plataformas ni con otras cuentas; el único problema es el acceso a Ubisoft Connect. A pesar de haber contactado al soporte de Ubisoft, no recibí ninguna explicación y no se me informó sobre la causa del inconveniente. Exijo que Ubisoft me explique claramente por qué no puedo iniciar sesión y que realice las acciones necesarias para que pueda volver a acceder a mi cuenta.