Ubisoft, exijo asignación manual de licencias de Far Cry a mi cuenta actual
Compré los juegos Far Cry 3 y Far Cry 5 a través de Steam y, al intentar jugarlos mediante la plataforma Ubisoft, me he encontrado con un problema de emparejamiento de cuentas que no se resuelve desde hace tiempo. Aunque los títulos aparecen en mi biblioteca de Steam y, al iniciarlos, se solicita la conexión con mi cuenta Ubisoft, el sistema muestra el mensaje “asociado a otra cuenta” y me impide acceder al juego. Este inconveniente comenzó en diciembre de 2025 y, desde entonces, he intentado ingresar entre veinte y treinta veces sin éxito. He abierto tres casos de soporte con Ubisoft, proporcionando todos los comprobantes de compra y los datos de mi cuenta que me solicitaron. A pesar de ello, los casos se cerraron sin que se solucionara el problema y todavía no puedo jugar. Después de tantos intentos sin una solución clara, me siento realmente agotado y exijo que se atienda mi situación. Solicito que, a través de mi cuenta Ubisoft asociada al correo c**********@hotmail.com, se investigue el error de emparejamiento, se asignen correctamente los juegos a mi cuenta y se informe a otros usuarios que puedan enfrentar el mismo inconveniente.
