El 20 de diciembre de 2023 compré a través de Amazon Turquía unos auriculares Sennheiser Sport True Wireless por un valor de 2.899 ₺. Aproximadamente seis meses después de recibir el producto, la zona táctil del auricular izquierdo dejó de funcionar por completo y no emitía sonido alguno. Ante esa f...
Soy usuario del auricular intrauditivo Sennheiser Momentum True Wireless 4 (color negro). En el pasado, debido a fallos en el modelo TV3, mi dispositivo fue reemplazado varias veces y, posteriormente, me entregaron el modelo TV4. Sin embargo, con el modelo TV4 también experimenté averías continuas, ...
Hace dos meses adquirí unos auriculares modelo Accentum Plus y contraté una póliza de seguro de un año para protegerlos. Un mes después de la compra, noté que los cables se desprendían del punto móvil del dispositivo, lo que provocó un mal funcionamiento. Decidí enviar los auriculares de regreso a l...
Compré hace aproximadamente tres meses los auriculares Sennheiser True Wireless 4 en la tienda libre de impuestos de Roma, pagando en efectivo. Tras usar el dispositivo durante un tiempo, el auricular izquierdo empezó a emitir un ruido constante y, poco después, dejó de reproducir sonido por complet...
Aunque solo han pasado unos meses desde que compré los auriculares Sennheiser Momentum 4 Wireless, ya no se cargan. He intentado usar el cable de carga original varias veces, pero la luz roja que indica que están cargando nunca se enciende. Me decepciona profundamente que una marca tan reconocida po...
Compré hace cuatro días los auriculares intrauditivos de la marca Sennheiser y desde entonces he tenido un problema constante. En el mismo día también adquirí los audífonos supraaurales Accentum Plus de la misma compañía y estoy completamente satisfecha con ellos; sin embargo, los Sennheiser Momentu...
Hace poco descubrí que una de las orejeras de mi audífono Sennheiser dejó de funcionar repentinamente. No entiendo la causa; la última vez que lo usé fue anoche y, al intentar volver a utilizarlo, el sonido simplemente no sale por ese lado. Estoy buscando una solución viable, ya sea una reparación o...
Compré unos auriculares Sennheiser Momentum 4 en la página web de Media Markt hace aproximadamente tres meses, confiando en la reputación de calidad de la marca. Sin embargo, poco después de recibirlos, comenzaron a presentarse fallos en la conexión Bluetooth y, actualmente, el dispositivo no se sin...
Compré los auriculares Sennheiser Momentum 4 hace apenas unos meses, pero desde el principio he tenido un problema grave: no se cargan. A pesar de conectar el cable de carga y escuchar sonido mientras está conectado, el dispositivo no entra en modo de encendido y, por lo tanto, no puedo disfrutar de...
Desde que adquirí los auriculares Sennheiser Momentum TWS 4, los he utilizado de forma continua y sin haberlos sometido a golpes ni a contacto con líquidos. Sin embargo, después de apenas seis meses de uso, el auricular derecho dejó de emitir sonido, mientras que el izquierdo sigue funcionando con n...
Estoy experimentando problemas de conectividad con mis auriculares Sennheiser. Aunque mi teléfono detecta el dispositivo, a menudo no logra establecer una conexión. En las raras ocasiones en que logra conectarse, la conexión se cae en menos de dos minutos. Teniendo en cuenta el precio premium que pa...
Mis auriculares Sennheiser Momentum True Wireless 3 han fallado por segunda vez. El distribuidor, Bircom, reemplazó el primer par defectuoso, pero ahora el par de reemplazo también está defectuoso. A pesar de estar dentro del período de garantía de dos años, me informaron que, dado que el período de...
Recientemente compré los audífonos Sennheiser 450 BT y no he podido conectarlos a mi teléfono mediante Bluetooth. La conexión de doble dispositivo, una característica clave que me emocionaba, no funciona en absoluto. Intentar restablecer la configuración de Bluetooth es frustrante; no responde y no ...
Siempre he confiado en Sennheiser para los auriculares, por lo que compré el CX Plus True Wireless sin pensarlo dos veces. Desafortunadamente, este modelo parece tener un problema de conectividad bien conocido, como he leído ahora en varios foros. A pesar de esto, Sennheiser ha seguido vendiéndolo. ...
Hice un pedido de un producto de Sennheiser, pero decidí solicitar un reembolso antes de que llegara. Mi solicitud de devolución fue aceptada el día 16, y me informaron que recibiría más información. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización y no puedo contactar con el servici...
"Gracias a la señora Zehra por sus esfuerzos. Aunque llegó tarde, el producto fue cambiado por un modelo superior, el TWS 4."
Envié mis auriculares Sennheiser Momentum True Wireless 3 al servicio de Bircom debido a problemas con la cancelación de ruido y la carga. Decidieron ...
Solicité una reparación para mis auriculares inalámbricos Sennheiser, y el dispositivo fue entregado el 8 de julio. Pasamos aproximadamente una semana esperando, y luego nos informaron sobre documentos faltantes. Envié la factura nuevamente por correo electrónico. Durante 3 semanas, solicité actuali...
No he recibido ninguna información sobre los auriculares Sennheiser Momentum True Wireless 3 que envié a Bircom el 06.05.2024. Creo que ya deberían haber sido procesados y devueltos, pero no ha habido ninguna actualización. Además, solicité a la empresa que reparara los auriculares o los reemplazara...
Lamentablemente, mis auriculares Sennheiser MTW3 dejaron de funcionar. Los envié para reparaciones el 5 de abril. Nos aseguraron que nos proporcionarían auriculares MTW4 como reemplazo. Aunque el producto aparece como disponible en el sitio web, he estado esperando más de dos meses debido a los retr...
Compré el Sennheiser EPOS 460 T con la expectativa de disfrutar de su larga duración de batería de hasta 14 horas. Sin embargo, me ha decepcionado descubrir que se apaga inesperadamente después de solo 2-3 horas de uso. Lo envié a Bircom, el centro de servicio autorizado, y me proporcionaron un reem...
Compré los auriculares Sennheiser CX True Wireless la semana pasada, pero desafortunadamente, estoy teniendo problemas al usarlos para llamadas telefó...
He estado experimentando algunas molestias con el auricular izquierdo del Sennheiser Momentum TWS 4. Cuando está encendido, los agudos son molestos y hay distorsión en el sonido. Sospecho que es un problema relacionado con el micrófono. Cada vez que toco el panel táctil del auricular izquierdo, escu...
En enero, mis auriculares Sennheiser TW2 tuvieron una falla, por lo que tuve que enviarlos para su reparación. Bircom, la empresa encargada, me informó que no pudieron reparar los auriculares y solo me ofrecieron un reembolso. Sin embargo, rechacé su oferta porque pedían un pago en una factura de ha...
Mis auriculares Sennheiser TW2 dejaron de funcionar en enero, así que los envié para reparaciones. La empresa, Bircom, me informó que no podían arreglarlos y solo ofrecieron un reembolso. Rechacé porque exigieron un pago por un recibo de hace dos años. Luego, después de negociaciones con Sennheiser ...