Sennheiser CX True Wireless Problemas de Calidad de Llamada y Desconexiones

Compré los auriculares Sennheiser CX True Wireless la semana pasada, pero desafortunadamente, estoy teniendo problemas al usarlos para llamadas telefónicas. Estoy experimentando desconexiones frecuentes, lo que me obliga a reconectarlos cada vez. A pesar de mis mejores intentos, no ha habido ningún progreso. Además, tengo dudas sobre si la calidad del sonido entregado cumple con los estándares prometidos.

Intenté contactar a la empresa por correo electrónico, pero desafortunadamente, no recibí ninguna respuesta. Por el precio, tienes la opción de comprar diez auriculares de gama media que son capaces de hacer llamadas. No puedo comprender por qué este producto no soporta una función tan fundamental. Me gustaría un reembolso por mi problema.