Sennheiser Momentum TWS 4 Molestia en el Auricular Izquierdo

He estado experimentando algunas molestias con el auricular izquierdo del Sennheiser Momentum TWS 4. Cuando está encendido, los agudos son molestos y hay distorsión en el sonido. Sospecho que es un problema relacionado con el micrófono. Cada vez que toco el panel táctil del auricular izquierdo, escucho un sonido de silbido y hay un ruido de crujido en el auricular izquierdo incluso cuando no se está reproduciendo nada y la cancelación activa de ruido está activada. Sorprendentemente, no he encontrado ninguno de estos problemas con el auricular derecho. Por eso lo he enviado al servicio técnico y ahora estoy esperando ansiosamente su respuesta.