Siempre he confiado en Sennheiser para los auriculares, por lo que compré el CX Plus True Wireless sin pensarlo dos veces. Desafortunadamente, este modelo parece tener un problema de conectividad bien conocido, como he leído ahora en varios foros. A pesar de esto, Sennheiser ha seguido vendiéndolo. Compré mis auriculares CX Plus True Wireless hace unos nueve meses, y durante el último mes no han podido conectarse a ningún dispositivo a través de Bluetooth, sin importar lo que intente.
Cuando me comuniqué con el soporte en vivo de Sennheiser, me aconsejaron contactar a Amazon para la solución, a pesar de que podría enviar el producto directamente a Sennheiser. Estoy extremadamente ocupado, y lidiar con esto durante más de un mes ha sido frustrante. Espero que Sennheiser reemplace el producto, ya que problemas electrónicos como este no deberían tardar tanto en resolverse. Si este problema no se soluciona rápidamente, informaré mi experiencia a la oficina principal de Sennheiser y escribiré sobre ello en plataformas como Eksi Sozluk. ¡Por favor, resuelvan esto rápidamente; necesito un producto que funcione!
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