Sennheiser Momentum True Wireless 3 Problema de Transmisión de Voz
Desde que adquirí los auriculares Bluetooth Sennheiser Momentum True Wireless 3 el 19 de enero de 2024, he estado lidiando con un problema muy molesto: mi voz no se transmite durante las llamadas. Lo que es aún más frustrante es que, aunque mis auriculares están conectados a un dispositivo, no puedo escuchar ningún sonido, aunque todavía puedo pausar y reproducir videos. Cuando intenté devolverlos dentro de los primeros 14 días debido a un problema con la transmisión de voz, mi solicitud fue rechazada, alegando que iba en contra de las regulaciones de higiene. No tuve más remedio que seguir usando estos auriculares defectuosos, lo que solo empeoró los problemas. Solo pude utilizarlos para música y videos, lo que los hizo ineficaces para las conversaciones telefónicas. Estoy realmente decepcionada y siento que he sido tratada injustamente por un producto en el que tenía grandes expectativas. Para resolver este problema, solicito amablemente un reemplazo con una nueva unidad o una actualización a un modelo superior.
Gracias a Şikayet Var, se demostró que mi producto estaba defectuoso y fue reemplazado por un modelo superior. Muchas gracias a todos los que contribuyeron. (Pero el problema aún continúa, no puedo hablar con la otra parte por teléfono usando auriculares :()
