En enero, mis auriculares Sennheiser TW2 tuvieron una falla, por lo que tuve que enviarlos para su reparación. Bircom, l...a empresa encargada, me informó que no pudieron reparar los auriculares y solo me ofrecieron un reembolso. Sin embargo, rechacé su oferta porque pedían un pago en una factura de ha
Mis auriculares Sennheiser TW2 dejaron de funcionar en enero, así que los envié para reparaciones. La empresa, Bircom, m...e informó que no podían arreglarlos y solo ofrecieron un reembolso. Rechacé porque exigieron un pago por un recibo de hace dos años. Luego, después de negociaciones con Sennheiser
Imagínate esto... estás esperando ansiosamente la instalación de tu nuevo producto LG. Llamas al servicio al cliente de ...LG anticipando un procedimiento de reserva sencillo. Sin embargo, ¿adivina qué? Tienen una estrategia distinta. En lugar de hacer reservas, usan la vieja frase, "Nuestro servicio l