Sennheiser Momentum 2 Problemas con el Auricular Derecho

Mis auriculares Sennheiser Momentum 2 están teniendo problemas con las funciones del lado derecho. A pesar de esperar 1-2 semanas, el problema persiste. Además, hay problemas esporádicos con el auricular izquierdo, que a veces no se enciende o se apaga solo. Debido a esta falla, no se puede completar el emparejamiento (el auricular derecho no responde). Anteriormente, tuve problemas con los auriculares Momentum originales, lo que me llevó a actualizar a Momentum 2 pagando extra. Es frustrante experimentar problemas constantes a pesar de invertir en una marca de renombre como Sennheiser. La garantía expiró hace 4 meses. Ahora, no estoy seguro de dónde y cómo repararlo, temiendo que el costo de la reparación sea cercano al precio de los auriculares. Estoy buscando asistencia de la empresa. ¿Es posible que unos auriculares se descompongan en solo dos años?