Quiero obtener un reembolso de Scannero porque no estoy satisfecho con el servicio. ¿Cómo presento una queja y cuáles son las posibilidades de éxito?

Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar por un cobro indebido realizado por Scannero.io a mi tarjeta del BCP. El 25 de diciembre de 2025 me suscribí al servicio con la intención de localizar un teléfono perdido, pero la plataforma no me ayudó en absoluto a encontrarlo, por lo que dejé de utili...

El día 4 de marzo de 2026, mientras solo estaba navegando por la página web de Scannero desde mi celular, se realizó un cobro que yo no deseaba. Al hacer clic por error en un botón que decía “continuar”, y debido a que en mi teléfono tengo activado el relleno automático de datos y también los datos ...

Quiero reportar un problema con la aplicación Scanero.io. Ingresé a la prueba gratuita que indicaba un cobro de 3,28 soles, pero el día 26 de enero de 2026 se me realizaron varios cargos a mi tarjeta de débito sin mi autorización y sin haber usado el servicio. Primero se me cobró el monto de 3,28 so...

Cobro sin mi conocimiento por parte de Scannero y además ya me efectuó tres pagos en dos días y no siquiera tengo acceso Premium ni nada. Me gustaría que me reembolsaran porque algo igual no tengo ningún correo registrado a esa página y el día de hoy me cobró $ 996 pesos mexicanos. La verdad es una ...

El 11 de octubre de 2025 a las 15:16:44, noté que se realizó un cargo de ₺1.660 en mi cuenta de Akbank por parte de un sitio llamado Scannero. Quiero dejar claro que nunca he accedido a ese sitio ni conozco su nombre. Esta transacción fue completamente ajena a mi conocimiento y en ningún momento ini...

Busqué la aplicación Scannero a través de Google para localizar mi teléfono perdido. Al revisar la información, vi que el costo de la aplicación era de 3.28, así que acepté y procedí a descargarla. Sin embargo, solo dos días después de completar la transacción, noté que se realizó un cobro automátic...

El 12/08/2025, autoricé un cargo de ₺29 en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos 4465). Sin embargo, hoy noté que se realizó un cobro de ₺1000 bajo una suscripción en http://scannero.org/ sin mi consentimiento. Es la primera vez que experimento una situación de este tipo y pue...

Contraté una suscripción de un día en Scannero esperando que me cobraran solo ₺26, pero de repente me descontaron ₺8.378 de mi cuenta sin previo aviso. No recibí ningún mensaje, correo electrónico ni advertencia antes de que se realizara este cobro tan elevado. Solicito urgentemente la devolución de...

Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado sin mi consentimiento por parte de la aplicación Scannero.io. El 03.07.2025, detecté que se había retirado de mi tarjeta, cuyos primeros 6 dígitos son 528133 y los últimos 4 dígitos son 8613, un importe de 1660₺. No solicité ninguna ...

El día 02.07.2025, noté que la aplicación Scannero.io realizó un cargo de ₺997,92 a mi tarjeta, cuyos primeros 6 dígitos son 545847 y los últimos 4 dígitos son 7952, sin que yo haya dado mi consentimiento ni solicitado ningún tipo de suscripción. En ningún momento solicité este servicio, ni aprobé l...

Adquirí una suscripción de un día en la página Scannero.io por ₺29,00. Sin embargo, en el mismo minuto, se realizó un cargo adicional de ₺997,92 sin que yo hubiera dado mi autorización ni recibido ningún aviso previo por correo electrónico. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el re...

Me llamo Gülendam Çatal y quiero expresar mi inconformidad respecto a una situación que experimenté recientemente. Sin haber recibido ningún servicio ni haber completado el proceso de membresía, noté que se realizó un cobro considerable de mi cuenta. En ningún momento se creó una membresía a mi nomb...

Después de cancelar mi suscripción con Scannero, noté que se realizó un cobro no autorizado de ₺742 en mi cuenta. No entiendo bajo qué justificación o servicio se ha efectuado este cargo sin mi consentimiento. He intentado repetidamente contactar tanto con las personas responsables como con el servi...

Quise utilizar el servicio de localización de números telefónicos en el sitio scannero.io. Aunque tenía ciertas dudas sobre la autenticidad del sitio, decidí probarlo porque ofrecían una versión de prueba por solo ₺29. Realicé el pago usando una tarjeta virtual para mayor seguridad. Sin embargo, des...

Recientemente noté que se realizó un cobro excesivo en mi cuenta de Scannero sin mi consentimiento. Como usuario, considero fundamental que se resuelva esta situación lo antes posible. Ya he decidido presentar una queja a través de CIMER y espero una respuesta rápida y satisfactoria por parte del se...

Hace unos días realicé una operación diaria en Scannero y pagué una tarifa de ₺39,90 como estaba estipulado. Sin embargo, para mi sorpresa, tres días después noté que se había descontado de mi cuenta un monto de ₺990 sin que yo hubiera dado mi autorización para este cobro adicional. No recibí ningun...

En un momento en el trabajo en que no pude encontrar mi teléfono, decidí utilizar esta aplicación de manera puntual por necesidad. Al instalar la app, me ofrecieron una opción de prueba gratuita, pero aun así me solicitaron ingresar la información de mi tarjeta bancaria. Después de esto, aparecieron...

El 13/04/2025, realicé una suscripción a Scannero por un costo anunciado de ₺29,71. Sin embargo, para mi sorpresa, también se me cobró un monto adicional de ₺997,92 sin previo aviso ni explicación clara. Solicito que se me reembolse este importe extra lo antes posible, ya que no autoricé ni fui info...

Soy Rojhat Korkmaz y el 13/04/2025 adquirí una membresía de Scannero por un precio de ₺29,71. Sin embargo, además de este monto, noté que se me descontó un cargo adicional de ₺997,92 sin previo aviso ni explicación clara. Solicito que se realice el reembolso de este monto extra lo antes posible, ya ...

Me gustaría compartir mi experiencia con Scannero.io, ya que se realizó un cobro de ₺498 desde mi cuenta sin mi consentimiento previo. No entiendo cómo una aplicación puede efectuar un cargo tan elevado sin que yo lo haya aprobado o autorizado de ninguna manera. Considero que este tipo de situacione...

Me llamo Dilan Yanç y quiero compartir mi experiencia con Scannero.io. Recientemente noté un cargo de ₺1660 en mi cuenta realizado sin mi consentimiento. No aprobé este pago y me sorprendió mucho ver que se había realizado una transacción tan elevada para una aplicación que, en mi opinión, no cumple...

Al igual que a otros usuarios, me sucedió lo mismo: experimenté una pérdida significativa de dinero en la plataforma sin haber sido notificado previamente ni haber autorizado ninguna transacción. Esta situación me ha resultado muy confusa y preocupante, ya que no esperaba que ocurriera algo así en e...

Me gustaría compartir mi experiencia con el cobro no autorizado realizado después de cancelar mi suscripción. Inicialmente, se me descontaron 29₺, pero a pesar de haber cancelado la suscripción, posteriormente se retiraron 1600₺ de mi cuenta. Solicito el reembolso total de este importe, ya que no re...

Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado por una aplicación que ni siquiera tengo instalada ni utilizo. No estoy segura de si se trata de una suscripción activa o de algún otro tipo de servicio, pero el hecho es que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi consentimiento...

Busqué la aplicación Scannero a través de Safari para localizar mi teléfono Pronet perdido. Al revisar la información, vi que el costo de la aplicación era de ₺29,71, así que acepté y procedí a descargarla. Sin embargo, solo un minuto después de completar la transacción, noté que se realizó un cobro...