Scannero promete localizar un teléfono por su número, pero no puedo ver la ubicación exacta. ¿Por qué el resultado es impreciso y es posible obtener un reembolso?

Si Scannero no muestra una ubicación exacta, normalmente se debe a que el servicio no puede acceder a datos GPS reales. El rastreo basado en el número depende de antenas de telefonía móvil, información de IP o datos públicos, lo que solo permite obtener un radio aproximado.

Las leyes y la configuración del teléfono también impiden que cualquier servicio de terceros active el GPS sin el consentimiento del propietario. El uso de VPN y las funciones de privacidad hacen que los resultados sean aún menos precisos.

Comprueba si el servicio cumplió lo prometido:
Compara los resultados obtenidos (zona amplia, sin coordenadas) con lo que anunciaba Scannero. Si la función principal —ubicación precisa— no se entregó, tienes motivos para solicitar un reembolso.

Cómo solicitar la devolución del dinero:
• Contacta con el soporte de Scannero, describe la discrepancia, adjunta capturas de pantalla y solicita la cancelación y el reembolso.
• Si no responden, presenta un contracargo (chargeback) en tu banco por un servicio que no coincidió con su descripción.
• Elimina tu tarjeta para evitar cargos adicionales.

Si Scannero anunció precisión pero solo ofreció datos vagos, también puedes presentar un reclamo en Xolvie para reforzar tu caso.