Scannero, me cobraron de más sin permiso y no responden a mi reclamo
El 13 de agosto de 2025, adquirí la versión de prueba de Scannero por ₺29. Sin embargo, para mi sorpresa, se realizó un cobro no autorizado de ₺579 en mi tarjeta Papara, sin que yo diera mi consentimiento para este cargo adicional. Tras notar este importe inesperado, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Scannero para solicitar una solución y la devolución del dinero cobrado en exceso. Lamentablemente, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento por parte de la empresa, lo que me genera preocupación, ya que nunca antes había experimentado una situación similar. Solicito que el importe cobrado de más sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible y que se me brinde una explicación clara sobre este inconveniente. Espero una pronta respuesta para resolver este problema.
