Cobro inesperado de Scannero, solicito reembolso urgente

Contraté una suscripción de un día en Scannero esperando que me cobraran solo ₺26, pero de repente me descontaron ₺8.378 de mi cuenta sin previo aviso. No recibí ningún mensaje, correo electrónico ni advertencia antes de que se realizara este cobro tan elevado. Solicito urgentemente la devolución de este importe, ya que se trata de una suma considerable y no era lo que esperaba al suscribirme. He enviado varios correos electrónicos solicitando el reembolso, pero hasta ahora no he recibido respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Me gustaría que revisaran mi caso lo antes posible y gestionaran la devolución de mi dinero. Espero una solución rápida y una respuesta clara sobre el proceso de reembolso.